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- Base de conhecimento de 100 MB
- Caixa de entrada de IA unificada, integrações, API e widgets de chat
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- Base de conhecimento de 2 GB
- SSO, funções personalizadas, registos de auditoria, sub-organizações
- Domínio personalizado, white-label, remover "Powered by"
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Memórias de contacto
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Canais
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TabelasEm breve
25
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Agendamento de CampanhasNovo
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Identidades de e-mail
20
Domínios de e-mail
20
Equipa e segurança
Membros
50
Funções personalizadasNovo
Início de sessão único (SSO)
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Logs de auditoria
Suborganizações
100
Branding e suporte
Remover "Powered by"
Domínio personalizado
White-label
Suporte por e-mail
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Envia mensagens de marketing e transacionais por Email, SMS ou WhatsApp. Cada mensagem entregue tem uma pequena taxa da plataforma, deduzida do teu saldo de créditos.
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Apenas uma estimativa. Os custos reais variam consoante a tua configuração, as conversas e as funcionalidades ativadas.
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Perguntas frequentes
Se meu assistente receber 100 mensagens por dia, quanto isso vai custar?
No modelo Auto, cerca de 30–35 dólares por mês para ~3.000 mensagens. Se os teus clientes enviarem muitas notas de voz, imagens ou PDFs, conta com o valor mais alto. Usa a calculadora de custos acima para obteres um valor em tempo real para o teu volume diário exato e a escolha de modelo.
O plano de US$ 29/mês é ilimitado?
Não. 29 $/mês inclui 29 $ de utilização e desbloqueia funcionalidades premium (domínio personalizado, white-label, registos de auditoria, sub-organizações, suporte via Slack, maior armazenamento de conhecimento, SSO). A utilização acima de 29 $ é faturada às mesmas tarifas por mensagem do Pay As You Go. Nunca pagas um prémio por ultrapassar esse valor, pagas apenas o que usas.
Estou pagando em créditos ou em dinheiro real?
Dinheiro real. Pagas à Invent em dólares. Internamente, convertemos o teu gasto numa unidade de "crédito" para que mensagens, pesquisas na base de conhecimento e Campanhas usem o mesmo saldo, mas o painel, a calculadora e as tuas faturas mostram sempre valores em dólares. Nunca precisas de pensar em créditos.
Como cada mensagem é cobrada?
As mensagens são cobradas por mensagem, com base no modelo de IA escolhido. Cada modelo mostra seu custo estimado por mensagem ao lado do nome nas definições do assistente (por exemplo, Auto ≈ US$ 0,004). Essa estimativa já considera uma conversa média com cache de prompt.
Mensagens simples só com texto custam menos do que mensagens com notas de voz, imagens ou PDFs, e respostas mais longas custam mais do que respostas curtas. As tuas Instruções completas e quaisquer ações acionadas (Pesquisa na Base de Conhecimento, integrações) também aumentam o custo de cada mensagem.
Podes acompanhar os teus gastos em tempo real em Definições → Utilização no teu painel.
Por que minha primeira mensagem foi mais cara do que a estimativa?
A estimativa por mensagem assume que a cache de prompts está ativa. A tua primeira mensagem não tem cache para ser lida, por isso processa todo o contexto às tarifas normais de entrada. Depois disso, mensagens consecutivas na mesma conversa beneficiam da cache e, normalmente, custam menos do que a estimativa.
Posso limitar quanto gasto?
Sim. Define um Limite Mensal de Gastos em Definições → Faturação, entre $0 e $100,000. Quando o limite é atingido, as operações faturáveis ficam em pausa até aumentares o limite ou começar o próximo ciclo de faturação. Também podes ativar o carregamento automático para manteres o teu assistente a funcionar sem carregamentos manuais.
Como escolho o modelo de IA certo?
Começa com Auto. Escolhe automaticamente o melhor modelo para cada mensagem, equilibrando qualidade e custo. Se mais tarde precisares de ajustar os custos para baixo ou a qualidade para cima, nas definições do assistente vês todos os modelos disponíveis com o respetivo custo por mensagem ao lado, para comparares rapidamente.
Posso mudar o modelo de IA depois?
Sim. Podes mudar o modelo a qualquer momento nas definições do teu assistente. O preço do novo modelo aplica-se a partir desse momento. Cada modelo mostra o custo estimado por mensagem mesmo ao lado do nome.
O cache de prompt está ativado?
Sim, a cache de prompts está ativada em todos os modelos suportados. Quando o teu assistente trata mensagens consecutivas na mesma conversa, o contexto em cache é reutilizado em vez de ser reprocessado, por isso essas mensagens custam menos do que a estimativa por mensagem. As caches duram até uma hora.
Quando minhas mensagens grátis são renovadas?
As mensagens gratuitas do Pagamento conforme o uso são repostas mensalmente com base na data de criação da tua organização. Se a tua organização foi criada a 10 de março, as tuas mensagens gratuitas são repostas no dia 10 de cada mês. As mensagens gratuitas não utilizadas não transitam.
Se eu tiver várias organizações, recebo mensagens grátis para cada uma?
Não. As mensagens grátis são fornecidas a uma organização por conta. Se gerires várias organizações, só uma vai receber a alocação mensal gratuita.
Quanto custa a base de conhecimento?
Muito pouco. A indexação é uma cobrança única de cerca de 0,0005 $ por bloco (um bloco tem ~350–400 palavras, cerca de meia página), por isso uma página curta de FAQ custa cerca de 0,001 $ e um centro de ajuda completo de 100 páginas custa cerca de 0,07 $. Cada pesquisa que o teu assistente faz no momento da consulta custa cerca de 0,0005 $, e pesquisas idênticas ficam em cache gratuitamente durante 2 horas em toda a tua organização. Para a maioria das empresas, os custos de conhecimento ficam entre alguns cêntimos e poucos dólares por mês.
Há limite de tamanho para a base de conhecimento?
Sim. O Pagamento conforme o uso inclui 100 MB de armazenamento de conhecimento. O plano Business aumenta este limite para 2 GB. Contacta-nos para limites mais elevados no plano Enterprise.
Como funciona o preço das campanhas?
As Campanhas são cobradas por mensagem entregue com sucesso, deduzida do teu saldo de créditos. O Email custa cerca de $0.001 por mensagem e esse é o preço final. O SMS custa cerca de $0.001 por mensagem, mais o custo de entrega do teu fornecedor de SMS (Twilio, etc.). O WhatsApp custa cerca de $0.004 por mensagem, mais o preço dos templates da Meta.
Quantos contactos posso ter?
O número de contactos depende do teu plano. O Pagamento conforme o uso inclui até 1,000 contactos, e o plano Business suporta até 100,000. Contacta-nos para limites mais elevados no plano Enterprise.
Posso incorporar o assistente no meu site?
Sim, podes incorporar o widget de chat no teu site com um simples snippet de JavaScript. Temos guias de instalação passo a passo para Next.js, WordPress, Shopify, Webflow e muito mais.
Posso conectar o assistente à minha API ou banco de dados?
Sim. Usa a ação Pedido HTTP para ligar o teu assistente a qualquer API externa ou base de dados. Isto permite-lhe obter informações em tempo real durante uma conversa e responder com base em dados em direto, em vez de apenas na sua base de conhecimento.
Posso controlar a que pode aceder cada membro da equipa?
Sim. Para além dos papéis de sistema Administrador, Programador, Gestor e Agente, podes criar papéis personalizados com permissões detalhadas, decidindo exatamente quem pode gerir faturação, editar assistentes, ver análises ou apenas responder a conversas.
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