Preços

No modelo Auto, cerca de 30–35 dólares por mês para ~3.000 mensagens. Se os teus clientes enviarem muitas notas de voz, imagens ou PDFs, conta com o valor mais alto. Usa a calculadora de custos acima para obteres um valor em tempo real para o teu volume diário exato e a escolha de modelo.

Não. 29 $/mês inclui 29 $ de utilização e desbloqueia funcionalidades premium (domínio personalizado, white-label, registos de auditoria, sub-organizações, suporte via Slack, maior armazenamento de conhecimento, SSO). A utilização acima de 29 $ é faturada às mesmas tarifas por mensagem do Pay As You Go. Nunca pagas um prémio por ultrapassar esse valor, pagas apenas o que usas.

Dinheiro real. Pagas à Invent em dólares. Internamente, convertemos o teu gasto numa unidade de "crédito" para que mensagens, pesquisas na base de conhecimento e Campanhas usem o mesmo saldo, mas o painel, a calculadora e as tuas faturas mostram sempre valores em dólares. Nunca precisas de pensar em créditos.

As mensagens são cobradas por mensagem, com base no modelo de IA que escolheres. Cada modelo mostra o custo estimado por mensagem mesmo ao lado do nome, nas definições do assistente. Essa estimativa já assume uma conversa média com cache de prompts.

Mensagens simples só com texto custam menos do que mensagens com notas de voz, imagens ou PDFs, e respostas mais longas custam mais do que respostas curtas. As tuas Instruções completas e quaisquer ações acionadas (Pesquisa na Base de Conhecimento, integrações) também aumentam o custo de cada mensagem.

Podes acompanhar os teus gastos em tempo real em Definições → Utilização no teu painel.

A estimativa por mensagem assume que a cache de prompts está ativa. A tua primeira mensagem não tem cache para ser lida, por isso processa todo o contexto às tarifas normais de entrada. Depois disso, mensagens consecutivas na mesma conversa beneficiam da cache e, normalmente, custam menos do que a estimativa.

Sim. Define um Limite Mensal de Gastos em Definições → Faturação, entre $0 e $100,000. Quando o limite for atingido, as operações faturáveis ficam em pausa até aumentares o limite ou começar o próximo ciclo de faturação. Também podes ativar a recarga automática para manter o teu assistente a funcionar sem recargas manuais.

Começa com Auto, a nossa opção predefinida recomendada. Se mais tarde precisares de reduzir custos ou aumentar a qualidade, as definições do assistente mostram todos os modelos disponíveis com o respetivo custo por mensagem ao lado, para comparares num instante.

Sim. Podes mudar o modelo a qualquer momento nas definições do teu assistente. O preço do novo modelo aplica-se a partir desse momento. Cada modelo mostra o custo estimado por mensagem mesmo ao lado do nome.

Sim, a cache de prompts está ativada em todos os modelos suportados. Quando o teu assistente trata mensagens consecutivas na mesma conversa, o contexto em cache é reutilizado em vez de ser reprocessado, por isso essas mensagens custam menos do que a estimativa por mensagem. As caches duram até uma hora.

As mensagens gratuitas do Pagamento conforme o uso são repostas mensalmente com base na data de criação da tua organização. Se a tua organização foi criada a 10 de março, as tuas mensagens gratuitas são repostas no dia 10 de cada mês. As mensagens gratuitas não utilizadas não transitam.

Não. As mensagens grátis são fornecidas a uma organização por conta. Se gerires várias organizações, só uma vai receber a alocação mensal gratuita.

Muito pouco. A indexação é uma cobrança única de cerca de 0,0005 $ por bloco (um bloco tem ~350–400 palavras, cerca de meia página), por isso uma página curta de FAQ custa cerca de 0,001 $ e um centro de ajuda completo de 100 páginas custa cerca de 0,07 $. Cada pesquisa que o teu assistente faz no momento da consulta custa cerca de 0,0005 $, e pesquisas idênticas ficam em cache gratuitamente durante 2 horas em toda a tua organização. Para a maioria das empresas, os custos de conhecimento ficam entre alguns cêntimos e poucos dólares por mês.

Sim. O Pagamento conforme o uso inclui 100 MB de armazenamento de conhecimento. O plano Business aumenta este limite para 2 GB. Contacta-nos para limites mais elevados no plano Enterprise.

As Campanhas são cobradas por cada mensagem enviada, a partir do teu saldo de créditos. O email custa $0.001 por mensagem, e esse é o preço final. O SMS custa $0.001 por mensagem, mais o custo de entrega da tua operadora. O SMS funciona através de uma ligação direta à operadora que a nossa equipa ativa para ti. O WhatsApp custa $0.004 por mensagem, mais o preço dos modelos da Meta, que a Meta te cobra diretamente.

O número de contactos depende do teu plano. O Pagamento conforme o uso inclui até 500 contactos, e o plano Business suporta até 100,000. Contacta-nos para limites mais elevados no plano Enterprise.

Sim, podes incorporar o widget de chat no teu site com um simples snippet de JavaScript. Temos guias de instalação passo a passo para Next.js, WordPress, Shopify, Webflow e muito mais.

Sim. Usa a ação Pedido HTTP para ligar o teu assistente a qualquer API externa ou base de dados. Isto permite-lhe obter informações em tempo real durante uma conversa e responder com base em dados em direto, em vez de apenas na sua base de conhecimento.

Sim. Para além dos papéis de sistema Administrador, Programador, Gestor e Agente, podes criar papéis personalizados com permissões detalhadas, decidindo exatamente quem pode gerir faturação, editar assistentes, ver análises ou apenas responder a conversas.