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- SSO, funções personalizadas, logs de auditoria, sub-organizações
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Assistentes
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Ações
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Base de conhecimento
2 GB
Memórias de contato
VozEm breve
Canais e caixa de entrada
Canais
50
Caixa de entrada unificada com IA
Widget de bolha de chat
Widget de chat no site
Acesso à API
Público e Campanhas
Contatos
100,000
Segmentos
300
TabelasEm breve
25
CampanhasNovo
500
Envio de campanhasNovo
Estúdio de campanhasNovo
Agendamento de campanhasNovo
Campanha transacionalNovo
Identidades de e-mail
20
Domínios de e-mail
20
Equipe e segurança
Membros
50
Funções personalizadasNovo
Login único (SSO)
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Logs de auditoria
Suborganizações
100
Marca e suporte
Remover "Powered by"
Domínio personalizado
White-label
Suporte por e-mail
Suporte via Slack
Preços de campanhas
Envie mensagens de marketing e transacionais por Email, SMS ou WhatsApp. Cada mensagem entregue tem uma pequena taxa da plataforma, descontada do seu saldo de créditos.
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Perguntas frequentes
Se meu assistente receber 100 mensagens por dia, quanto isso vai me custar?
No modelo Auto, cerca de US$ 30–35 por mês para ~3.000 mensagens. Se seus clientes enviarem muitas notas de voz, imagens ou PDFs, espere ficar mais perto do valor mais alto. Use a calculadora de custos acima para ver um valor em tempo real com base no seu volume diário exato e na escolha de modelo.
O plano de US$ 29/mês é ilimitado?
Não. US$ 29/mês incluem US$ 29 de uso e desbloqueiam recursos premium (domínio personalizado, white-label, logs de auditoria, sub-organizações, suporte no Slack, armazenamento maior de conhecimento, SSO). O uso acima de US$ 29 é cobrado com as mesmas tarifas por mensagem do Pay As You Go. Você nunca paga um valor premium por ultrapassar o limite, só paga pelo que usar.
Estou pagando em créditos ou em dinheiro real?
Dinheiro real. Você paga à Invent em dólares. Internamente, convertemos seus gastos para uma unidade de "crédito", para que mensagens, buscas de conhecimento e campanhas possam usar o mesmo saldo, mas o painel, a calculadora e suas faturas sempre mostram valores em dólares. Você nunca precisa pensar em créditos.
Como cada mensagem é precificada?
As mensagens são cobradas por mensagem com base no modelo de IA escolhido. Cada modelo mostra seu custo estimado por mensagem ao lado do nome nas configurações do assistente (por exemplo, Auto ≈ US$ 0,004). Essa estimativa já considera uma conversa média com cache de prompt.
Mensagens simples, só de texto, custam menos do que mensagens com notas de voz, imagens ou PDFs, e respostas mais longas custam mais do que respostas curtas. Suas instruções completas e quaisquer ações acionadas (busca na base de conhecimento, integrações) também aumentam o custo de cada mensagem.
Você pode acompanhar seus gastos em tempo real em Configurações → Uso no seu painel.
Por que minha primeira mensagem foi mais cara do que a estimativa?
A estimativa por mensagem considera que o cache de prompt está ativo. Sua primeira mensagem não tem cache para reutilizar, então ela processa todo o contexto com as tarifas padrão de entrada. Depois disso, mensagens consecutivas na mesma conversa se beneficiam do cache e normalmente custam menos do que a estimativa.
Posso limitar quanto gasto?
Sim. Defina um limite mensal de gastos em Configurações → Faturamento, entre US$ 0 e US$ 100.000. Quando o limite for atingido, as operações faturáveis são pausadas até você aumentar o limite ou até o próximo ciclo de faturamento começar. Você também pode ativar a recarga automática para manter seu assistente funcionando sem recargas manuais.
Como escolho o modelo de IA certo?
Comece com Auto. Ele escolhe automaticamente o melhor modelo para cada mensagem, equilibrando qualidade e custo. Se depois você precisar reduzir custos ou aumentar a qualidade, as configurações do assistente mostram todos os modelos disponíveis com o custo por mensagem ao lado, para comparação rápida.
Posso trocar o modelo de IA depois?
Sim. Você pode mudar o modelo a qualquer momento nas configurações do assistente. O preço do novo modelo passa a valer a partir desse momento. Cada modelo mostra seu custo estimado por mensagem ao lado do nome.
O cache de prompt está ativado?
Sim, o cache de prompt está ativado em todos os modelos compatíveis. Quando seu assistente lida com mensagens consecutivas na mesma conversa, o contexto em cache é reutilizado em vez de ser processado novamente, então essas mensagens custam menos do que a estimativa por mensagem. Os caches duram até uma hora.
Quando minhas mensagens grátis são renovadas?
As mensagens grátis do plano Pague conforme usar são renovadas mensalmente com base na data de criação da sua organização. Se sua organização foi criada em 10 de março, suas mensagens grátis serão renovadas no dia 10 de cada mês. Mensagens grátis não usadas não acumulam.
Se eu tiver várias organizações, recebo mensagens grátis em cada uma?
Não. As mensagens grátis são fornecidas para uma organização por conta. Se você gerencia várias organizações, apenas uma receberá a cota mensal gratuita.
Quanto custa a base de conhecimento?
Muito pouco. A indexação é uma cobrança única de cerca de US$ 0,0005 por chunk (um chunk tem ~350–400 palavras, cerca de meia página), então uma página curta de FAQ custa cerca de US$ 0,001 e uma central de ajuda completa com 100 páginas custa cerca de US$ 0,07. Cada busca que seu assistente faz no momento da consulta custa cerca de US$ 0,0005, e buscas idênticas ficam em cache grátis por 2 horas em toda a sua organização. Para a maioria das empresas, os custos de conhecimento ficam entre alguns centavos e alguns dólares por mês.
Existe limite de tamanho para a base de conhecimento?
Sim. O plano Pague conforme usar inclui 100 MB de armazenamento de conhecimento. O plano Business aumenta isso para 2 GB. Entre em contato conosco para limites maiores no plano Enterprise.
Como funciona o preço das campanhas?
As Campanhas são cobradas por mensagem entregue com sucesso, descontada do seu saldo de créditos. O Email custa cerca de US$0,001 por mensagem, e esse é o preço final. O SMS custa cerca de US$0,001 por mensagem, mais o custo de entrega do seu provedor de SMS (Twilio etc.). O WhatsApp custa cerca de US$0,004 por mensagem, mais o preço dos templates da Meta.
Quantos contatos posso ter?
O número de contatos depende do seu plano. O Pague conforme usar inclui até 1,000 contatos, e o plano Business suporta até 100,000. Entre em contato conosco para limites maiores no plano Enterprise.
Posso incorporar o assistente no meu site?
Sim, você pode incorporar o widget de chat no seu site com um simples snippet de JavaScript. Temos guias de instalação passo a passo para Next.js, WordPress, Shopify, Webflow e mais.
Posso conectar o assistente à minha API ou banco de dados?
Sim. Use a ação de Requisição HTTP para conectar seu assistente a qualquer API externa ou banco de dados. Isso permite buscar informações em tempo real durante uma conversa e responder com base em dados ao vivo, e não apenas na base de conhecimento.
Posso controlar o que cada membro da equipe pode acessar?
Sim. Além das funções de sistema Administrador, Desenvolvedor, Gerente e Agente, você pode criar funções personalizadas com permissões granulares, decidindo exatamente quem pode gerenciar faturamento, editar assistentes, ver análises ou apenas responder a conversas.
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