Boîte de réception unifiée
Tous les messages de tes clients, de différents canaux, réunis au même endroit.Commencer
01Aperçu
Une seule boîte de réception pour tout
Arrête de passer d’une application à l’autre. Gère chaque conversation client depuis un espace de travail unique propulsé par l’IA.Tous les canaux, un seul endroit
WhatsApp, e-mail, Instagram, SMS, chat web : toutes les conversations de tes clients arrivent dans une seule boîte de réception unifiée. Ne manque plus jamais un message.
Réponses alimentées par l’IA
L’IA gère les conversations de bout en bout, répond à partir de ta base de connaissances et résout automatiquement les questions courantes, pour que ton équipe se concentre sur l’essentiel.Connais tes clients
Vois tout d’un coup d’œil : propriétés du contact, segments, historique des conversations et mémoires IA, juste à côté de chaque conversation.
02Fonctionnalités
Fonctionnalités
Tout ce qu’il te faut pour ta boîte de réception unifiéePrise en charge multicanale
Reçois et réponds aux messages de WhatsApp, e-mail, Instagram, SMS et chat web au même endroit.
Réponses alimentées par l’IA
L’IA gère automatiquement les conversations en utilisant ta base de connaissances et le contexte de la conversation.
Collaboration d’équipe
Assigne des conversations aux membres de l’équipe et collabore pour résoudre ensemble les problèmes clients.
Profils de contact
Profils clients enrichis avec propriétés, segments, canaux et historique complet des conversations.
Filtres de conversation
Filtre les conversations par statut, attribution et état de résolution pour trouver exactement ce qu’il te faut.
Attribution et routage
Assigne les conversations au bon membre de l’équipe et gère la charge de travail dans toute ton équipe.
Mémoires de contact
L’IA mémorise les détails clés de chaque conversation et construit un profil riche qui s’améliore avec le temps.
Contrôles de transfert IA
Transfère facilement les conversations entre l’IA et les agents humains en conservant tout le contexte.
Mises à jour en temps réel
Les conversations se mettent à jour instantanément avec les messages en direct, les changements de statut et les notifications d’attribution.
Commence à créer ton assistant gratuitement
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Nos produits
Chacun de nos produits est conçu avec soin pour toi.Chat
Chat IA personnel multi-modèles avec ChatGPT, Gemini et plus encore.
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Assistants IA pour le service client et les ventes.
Boîte de réception
Une boîte de réception IA unifiée pour tous tes canaux clients.
CampagnesNouveau
Atteins ton audience avec des messages ciblés à grande échelle.
TablesBientôt
Des tableaux visuels pour organiser, suivre et gérer ton travail.
Agents vocaux
Des assistants qui parlent et écoutent, en permanence.