Boîte de Réception Unifiée

Tous vos messages clients provenant de différents canaux au même endroit.

Une seule boîte de réception pour tout

Arrêtez de passer d’une application à l’autre. Gérez chaque conversation client depuis un espace de travail unique, propulsé par l’IA.

Tous les canaux, un seul endroit

WhatsApp, Email, Instagram, SMS, chat web : toutes vos conversations clients arrivent dans une boîte de réception unifiée. Ne manquez plus jamais un message.

Réponses assistées par IA

L’IA gère les conversations de bout en bout, répond à partir de votre base de connaissances et résout automatiquement les questions courantes, pour que votre équipe se concentre sur l’essentiel.

Connaissez vos clients

Obtenez une vue d’ensemble en un coup d’œil : propriétés du contact, segments, historique des conversations et mémoires de l’IA, directement à côté de chaque échange.

Fonctionnalités

Tout ce dont vous avez besoin pour votre boîte de réception unifiée

Support multicanal

Recevez et répondez aux messages WhatsApp, Email, Instagram, SMS et chat web en un seul endroit.

Réponses générées par l’IA

L’IA gère automatiquement les conversations en utilisant votre base de connaissances et le contexte de la discussion.

Collaboration d’équipe

Assignez les conversations aux membres de l’équipe et collaborez pour résoudre les problèmes clients ensemble.

Profils de contacts

Des profils clients riches avec propriétés, segments, canaux et historique complet des conversations.

Filtres de conversation

Filtrez les conversations par statut, attribution et état de résolution pour trouver exactement ce dont vous avez besoin.

Attribution et routage

Assignez les conversations au bon membre de l’équipe et gérez la charge de travail au sein de votre équipe.

Mémoires de contact

L’IA se souvient des détails clés de chaque conversation, créant un profil riche qui s’améliore au fil du temps.

Contrôles de transfert IA

Transférez les conversations de manière fluide entre l’IA et les agents humains tout en préservant l’intégralité du contexte.

Mises à jour en temps réel

Les conversations se mettent à jour instantanément avec les messages en direct, les changements de statut et les notifications d’attribution.

Commencez à créer votre assistant gratuitement

Aucune carte de crédit requise.

Nos Produits

Chacun de nos produits est soigneusement conçu pour vous.

Chat

Chat IA personnel multi-modèles avec ChatGPT, Gemini et plus encore.

Assistants

Assistants IA pour le service client et les ventes.

Boîte de réception

Boîte de réception AI unifiée pour tous vos canaux clients.

DiffusionsBientôt

Touchez votre audience avec des messages ciblés à grande échelle.

Agents vocauxBientôt

Assistants qui parlent et écoutent, toujours.