Tarification
Tarification flexible et transparente qui s'adapte à votre entreprise.
Paiement à l’utilisation
À partir de $0.001/message
Crédits
100 messages gratuits/mois
$29 de crédits d'utilisation/mois
Base de connaissances
100 MB
2 GB
Boîte de réception IA unifiée
Assistants
2
50
Canaux
3
50
Membres
5
50
Actions
10
500
Contacts
1,000
100,000
Mémoire des contacts
Segments
5
300
TableauxBientôt
1
5
DiffusionsBientôt
10
500
Envoi de diffusionsBientôt
Studio de diffusionsBientôt
Planification des diffusionsBientôt
VoixBientôt
Accès API
Widget bulle de chat
Widget de chat sur site
Assistance par e-mail
Assistance via Slack
Supprimer "Powered by"
Journaux d’audit
Authentification unique (SSO)
Nouveau
Domaine personnalisé
Marque blanche
Sous-organisations
100
Tarifs des diffusions
Envoyez des messages ciblés à vos contacts par e-mail, SMS ou WhatsApp. Vous utilisez vos propres fournisseurs, en conservant votre réputation d’expéditeur, vos IP et vos numéros de téléphone. Vous ne payez que pour les messages envoyés avec succès, et les frais sont déduits de votre solde de crédits.
- E‑mail$0.001 / message
- SMS$0.001 / message
- WhatsApp$0.004 / message
- Les coûts de livraison facturés par les fournisseurs sont facturés séparément et ne sont pas inclus.
Entreprise
Pour les grandes organisations avec support dédié, SLA et intégrations personnalisées.
Contactez-nous- SLA avec une garantie de disponibilité de 99,9 %
- Support prioritaire 24/7
- Gestionnaire de compte dédié
- Intégrations personnalisées
- Analyses avancées et rapports
- Services d’intégration et de formation
- Facturation postpayée avec facturation mensuelle
- Remises basées sur le volume
Il s’agit d’une estimation ; les coûts réels peuvent être inférieurs ou supérieurs selon votre configuration spécifique, vos conversations et les fonctionnalités activées.
/ mois
messages/mois
Si mon assistant reçoit 100 messages par jour, combien cela me coûtera-t-il ?
Avec le modèle Auto, comptez environ 30 à 35 $ par mois pour ~3 000 messages. Si vos clients envoient beaucoup de notes vocales, d’images ou de PDF, attendez-vous plutôt au haut de cette fourchette. Utilisez le calculateur de coût ci-dessus pour obtenir un montant en direct selon votre volume quotidien exact et le modèle choisi.
Le forfait à 29 $/mois est-il illimité ?
Non. Le forfait à 29 $/mois inclut 29 $ d’utilisation et débloque des fonctionnalités premium (domaine personnalisé, marque blanche, journaux d’audit, sous-organisations, support Slack, stockage de connaissances plus important, SSO). L’utilisation au-delà de 29 $ est facturée aux mêmes tarifs par message que le paiement à l’usage — vous ne payez jamais de supplément en cas de dépassement, vous payez simplement ce que vous utilisez.
Est-ce que je paie en crédits ou en argent réel ?
En argent réel. Vous payez Invent en dollars. En interne, nous convertissons vos dépenses dans une unité de « crédit » afin que les messages, les recherches dans la base de connaissances et les diffusions puissent être débités du même solde, mais le tableau de bord, le calculateur et vos factures affichent tous des montants en dollars. Vous n’avez jamais besoin de penser en crédits.
Comment chaque message est-il facturé ?
Les messages sont facturés à l’unité selon le modèle d’IA que vous choisissez. Chaque modèle affiche son coût estimé par message juste à côté de son nom dans les paramètres de l’assistant (par exemple, Auto ≈ 0,004 $). Cette estimation suppose déjà une conversation moyenne avec mise en cache des prompts.
Les messages simples en texte seul coûtent moins cher que les messages avec notes vocales, images ou PDF, et les réponses longues coûtent plus cher que les courtes. Vos instructions complètes et toute action déclenchée (recherche dans la base de connaissances, intégrations) s’ajoutent également au coût de chaque message.
Vous pouvez suivre vos dépenses en temps réel dans Paramètres → Utilisation sur votre tableau de bord.
Pourquoi mon premier message a-t-il coûté plus cher que l’estimation ?
L’estimation par message suppose que la mise en cache des prompts est active. Votre premier message n’a aucun cache à exploiter, il traite donc tout le contexte aux tarifs d’entrée standards. Ensuite, les messages consécutifs dans la même conversation bénéficient de la mise en cache et coûtent généralement moins cher que l’estimation.
Puis-je plafonner mes dépenses ?
Oui. Définissez une limite mensuelle de dépenses dans Paramètres → Facturation, entre 0 $ et 100 000 $. Lorsque la limite est atteinte, les opérations facturables sont mises en pause jusqu’à ce que vous augmentiez la limite ou que le cycle de facturation suivant commence. Vous pouvez aussi activer la recharge automatique pour maintenir votre assistant en fonctionnement sans rechargements manuels.
Comment choisir le bon modèle d’IA ?
Commencez par Auto. Il choisit automatiquement le meilleur modèle pour chaque message, en équilibrant qualité et coût. Si vous avez ensuite besoin de réduire les coûts ou d’améliorer la qualité, les paramètres de l’assistant affichent chaque modèle disponible avec son coût par message à côté, pour une comparaison rapide.
Puis-je changer de modèle d’IA plus tard ?
Oui. Vous pouvez changer de modèle à tout moment dans les paramètres de votre assistant. La tarification du nouveau modèle s’applique à partir de ce moment-là. Chaque modèle affiche son coût estimé par message juste à côté de son nom.
Le cache des requêtes est-il activé ?
Oui, la mise en cache des prompts est activée sur tous les modèles compatibles. Lorsque votre assistant traite des messages consécutifs dans la même conversation, le contexte mis en cache est réutilisé au lieu d’être retraité, donc ces messages coûtent moins cher que l’estimation par message. Les caches durent jusqu’à une heure.
Quand mes messages gratuits sont-ils réinitialisés ?
Les messages gratuits en paiement à l’usage sont réinitialisés chaque mois en fonction de la date de création de votre organisation. Si votre organisation a été créée le 10 mars, vos messages gratuits seront réinitialisés le 10 de chaque mois. Les messages gratuits non utilisés ne sont pas reportés.
Si j’ai plusieurs organisations, ai-je des messages gratuits pour chacune ?
Non. Les messages gratuits sont fournis à une seule organisation par compte. Si vous gérez plusieurs organisations, une seule bénéficiera de l’allocation mensuelle gratuite.
Combien coûte la base de connaissances ?
Très peu. L’indexation est facturée une seule fois, à environ 0,0005 $ par chunk (un chunk représente ~350 à 400 mots, soit environ une demi-page), donc une courte page FAQ coûte environ 0,001 $ et un centre d’aide complet de 100 pages revient à environ 0,07 $. Chaque recherche effectuée par votre assistant au moment de la requête coûte environ 0,0005 $, et les recherches identiques sont mises en cache gratuitement pendant 2 heures à l’échelle de toute votre organisation. Pour la plupart des entreprises, les coûts liés aux connaissances représentent quelques centimes à quelques dollars par mois.
Y a-t-il une limite de taille pour la base de connaissances ?
Oui. Le paiement à l’usage inclut 100 Mo de stockage de connaissances. Le forfait Business porte cette limite à 2 GB. Contactez-nous pour des limites plus élevées avec le forfait Enterprise.
Comment fonctionne la tarification des diffusions ?
Les diffusions sont facturées par message envoyé avec succès. Les frais d’Invent sont d’environ 0,001 $ par e-mail, 0,001 $ par SMS et 0,004 $ par message WhatsApp, déduits de votre solde de crédits. Vous utilisez vos propres fournisseurs (SendGrid, Twilio, Meta, etc.), donc leurs frais de livraison vous sont facturés séparément par eux et ne sont pas inclus.
Combien de contacts puis-je avoir ?
Le nombre de contacts dépend de votre forfait. Le paiement à l’usage inclut jusqu’à 1,000 contacts, et le forfait Business prend en charge jusqu’à 100,000. Contactez-nous pour des limites plus élevées avec le forfait Enterprise.
Puis-je intégrer l'assistant sur mon site web ?
Oui, vous pouvez intégrer le widget de chat sur votre site web avec un simple extrait JavaScript. Nous proposons des guides d’installation pas à pas pour Next.js, WordPress, Shopify, Webflow et bien plus encore.
Puis-je connecter l'assistant à mon API ou ma base de données ?
Oui. Utilisez l’action HTTP Request pour connecter votre assistant à n’importe quelle API externe ou base de données. Cela lui permet de récupérer des informations en temps réel pendant une conversation et de répondre à partir de données en direct plutôt qu’uniquement de sa base de connaissances.