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pour la fiabilité

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Support complet et onboarding

  • Support prioritaire et onboarding
  • Aide d’experts pour les cas limites et les intégrations personnalisées
  • Nous vous guidons techniquement pour des déploiements réussis
Support complet et onboarding
Statut en temps réel

Statut en temps réel

  • SLA avec garantie de disponibilité de 99,9 %
  • Mises à jour du statut du système en temps réel
  • Mises à jour du statut en temps réel et support 24/7
Statut en direct ici

Intégrations personnalisées

La flexibilité de niveau entreprise que vous recherchez.Votre partenaire IA construit des ponts vers votre stack, sans goulots d’étranglement côté ingénierie.
Intégrations personnalisées
Image de marque personnalisée

Image de marque personnalisée

Offrez à vos clients des solutions IA à l’image de votre marque. Développez votre portefeuille de services sans repartir de zéro. Faites de votre marque un innovateur à la pointe de la technologie.

Journaux d’audit

Obtenez une visibilité transparente et en temps réel sur les actions clés de l’espace de travail grâce à notre journal d’audit centralisé. Suivez les modifications des assistants et de l’API, surveillez les activités entre équipes et sites, et accédez à un historique détaillé des événements.
Journaux d’audit
Utilisation <br /> transparente

Utilisation
transparente

Obtenez des analyses transparentes et détaillées des dépenses IA au niveau des événements pour un budget plus intelligent et un ROI optimisé.

Sûr et sécurisé

Nous nous engageons pour la sécurité et la confidentialité des données de nos clients.

Accès API

Accès API sécurisé avec authentification robuste, haute disponibilité et performances optimales, permettant des intégrations et automatisations sûres avec des autorisations limitées.

Chiffrement des données

Chiffrement avancé de bout en bout des données (AES-256 au repos, TLS en transit), meilleur logiciel de chiffrement de données pour tous types d’entreprises et stockage cloud sécurisé et chiffré.

Conformité

Bénéficiez d’une tranquillité d’esprit grâce à notre plateforme conforme SOC 2 Type 2, avec des contrôles de sécurité fiables et des évaluations rigoureuses.

Ce que disent nos clients

Découvrez comment les équipes utilisent Invent pour transformer leur service client.
Alejandra S.ASAlejandra S.
Alejandra S.Real Estate Agent

Very satisfied! Before, we hardly used social media, but we decided to get up to date, and after trying Invent, customer service improved a lot, it’s 24/7 and sends us ready prospects to follow up with, highly recommended.

RLRLRL
RLBusiness Owner

You and your team have created such an amazing bridge between the models and the user, and I’m very excited to watch it grow.

Maitreya DarokarMDMaitreya Darokar
Maitreya DarokarSoftware Engineer

The platform Invent, made complexity disappear. Having all these powerful features at our fingertips meant we could focus entirely on what problems to solve, not how to build it.

Alejandra S.ASAlejandra S.
Alejandra S.Real Estate Agent

Very satisfied! Before, we hardly used social media, but we decided to get up to date, and after trying Invent, customer service improved a lot, it’s 24/7 and sends us ready prospects to follow up with, highly recommended.

RLRLRL
RLBusiness Owner

You and your team have created such an amazing bridge between the models and the user, and I’m very excited to watch it grow.

Maitreya DarokarMDMaitreya Darokar
Maitreya DarokarSoftware Engineer

The platform Invent, made complexity disappear. Having all these powerful features at our fingertips meant we could focus entirely on what problems to solve, not how to build it.

Carol R.CRCarol R.
Carol R.Bodysuits Boutique

I'm really impressed with what you've created, specially the features on the Widgets to connect tools.

Michelle P.MPMichelle P.
Michelle P.Marketing Agency

I didn't realize I could develop an assistant in just 2 hours! It's really cool to create something so quickly, especially something that can be productionized

Venkata K.VKVenkata K.
Venkata K.HCI Student

Truly an insightful experience that reshaped how I think about the role of design in AI.

Carol R.CRCarol R.
Carol R.Bodysuits Boutique

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Michelle P.MPMichelle P.
Michelle P.Marketing Agency

I didn't realize I could develop an assistant in just 2 hours! It's really cool to create something so quickly, especially something that can be productionized

Venkata K.VKVenkata K.
Venkata K.HCI Student

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FAQ

Invent est-il conforme à SOC 2 Type II ?
Oui, Invent a obtenu la conformité SOC 2 Type 2, avec des efforts continus garantissant des contrôles de sécurité des données robustes, audités par des tiers.
Quels sont les SLA de disponibilité d’Invent et ses garanties de fiabilité ?
Invent offre des SLA de disponibilité supérieurs à 99,9 % pour les forfaits entreprise, soutenus par une redondance cloud-native et une mise à l’échelle automatique afin de garantir la fiabilité lors des pics de demande en matière d’expérience client.
Invent propose-t-il un support entreprise dédié et des délais de réponse définis ?
Oui, le support dédié inclut une réponse en moins de 5 heures pour les problèmes critiques, des responsables de compte dédiés et un accès prioritaire 24/7, adapté aux déploiements à l’échelle entreprise.
Invent propose-t-il une solution en marque blanche ou personnalisable à ma marque ?
Oui, un marquage blanc complet permet une image de marque personnalisée par organisation, avec une intégration transparente sur votre domaine, sans logos Invent.
Quels journaux d’audit, outils d’observabilité et rapports de conformité proposez-vous ?
Les historiques complets de conversations, les actions des agents (par ex. « Assistant créé », « Connexion mise à jour »), les informations utilisateur et les métadonnées (e-mail, pays, horodatages) sont enregistrés de manière exhaustive pour chaque session. Ces traces soutiennent les audits de conformité, la résolution de litiges et les revues de performance dans des environnements multi-agents.
Votre plateforme s’intègre-t-elle nativement aux principaux CRM comme Salesforce ou HubSpot ?
Oui, Invent s’intègre nativement aux CRM tels qu’Odoo, Salesforce, GoHighLevel, HubSpot et Zoho, permettant la synchronisation en temps réel des leads, opportunités, contacts et activités, sans code ni changement d’onglet. Les conversations sont automatiquement consignées comme activités CRM, ce qui soutient la qualification de leads, le transfert de tickets et l’automatisation de workflows comme la prise de rendez-vous.
Proposez-vous une configuration sans friction avec des modèles préconçus ou des outils no-code ?
Oui, l’interface visuelle no-code d’Invent permet une mise en place rapide pour les équipes produit, marketing et CX, avec prise en charge du langage naturel. L’onboarding est simplifié pour une montée en charge rapide ; les modèles préconstruits, les tests en bac à sable et les déclencheurs no-code permettent un déploiement sans friction pour des workflows multicanaux. La couverture omnicanale inclut SMS, e-mail, Instagram, Slack, chat web et CRM, le tout unifié dans une seule boîte de réception avec transferts fluide entre humains et IA.
Votre plateforme est-elle intuitive pour l’onboarding de mon équipe ?
Invent offre une expérience CX conviviale et intuitive grâce à la mémoire IA pour la personnalisation, le support proactif et une vue client à 360° sur l’ensemble des points de contact. La prise en charge native de WhatsApp alimente une IA conversationnelle pour le suivi des leads, les tickets de support et les automatisations directement depuis les pipelines CRM. Des capacités multimodales permettent de gérer l’audio et les images pour une expérience CX fluide.
Invent prend-il en charge des assistants multilingues ?
Oui, les assistants et chatbots IA d’Invent gèrent la détection de langue en temps réel, le changement de langue et les réponses dans plusieurs langues (par ex. anglais, espagnol, allemand, français, italien, portugais), grâce à des LLM génératifs pour des conversations multilingues fluides. Cela inclut des sessions en langues mixtes où les utilisateurs changent de langue en cours de conversation, le contexte étant préservé pour la continuité CX.

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