Bandeja de entrada unificada
Todos los mensajes de tus clientes de distintos canales en un solo lugar.Comenzar
01Resumen
Una bandeja para todo
Deja de cambiar entre aplicaciones. Gestiona cada conversación con clientes desde un espacio de trabajo único con IA.Todos los canales, un solo lugar
WhatsApp, correo electrónico, Instagram, SMS, chat web: todas las conversaciones de tus clientes llegan a una sola bandeja unificada. No vuelve a perder un mensaje.
Respuestas impulsadas por IA
La IA gestiona conversaciones de principio a fin, responde desde tu base de conocimiento y resuelve preguntas rutinarias automáticamente, para que tu equipo se enfoque en lo importante.Conoce a tus clientes
Ve el panorama completo de un vistazo: propiedades del contacto, segmentos, historial de conversaciones y recuerdos de IA, junto a cada conversación.
02Funciones
Funciones
Todo lo que necesitas para tu Bandeja de entrada unificadaSoporte multicanal
Recibe y responde mensajes de WhatsApp, email, Instagram, SMS y chat web en un solo lugar.
Respuestas impulsadas por IA
La IA gestiona conversaciones automáticamente usando tu base de conocimiento y el contexto de la conversación.
Colaboración en equipo
Asigna conversaciones a miembros del equipo y colaboren juntos para resolver problemas de clientes.
Perfiles de contacto
Perfiles de cliente completos con propiedades, segmentos, canales e historial completo de conversaciones.
Filtros de conversación
Filtra conversaciones por estado, asignación y resolución para encontrar exactamente lo que necesitas.
Asignación y enrutamiento
Asigna conversaciones a la persona adecuada y gestiona la carga de trabajo de tu equipo.
Recuerdos de contacto
La IA recuerda detalles clave de cada conversación y crea un perfil completo que mejora con el tiempo.
Controles de transferencia de IA
Transfiere conversaciones entre IA y agentes humanos sin fricción, conservando todo el contexto.
Actualizaciones en tiempo real
Las conversaciones se actualizan al instante con mensajes en vivo, cambios de estado y notificaciones de asignación.
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Cada uno de nuestros productos está cuidadosamente diseñado para ti.Chat
Chat personal de IA multimodelo con ChatGPT, Gemini y más.
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Asistentes de IA para atención al cliente y ventas.
Bandeja de entrada
Bandeja de IA unificada para todos tus canales de atención al cliente.
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Llega a tu audiencia con mensajes segmentados a gran escala.
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Tableros visuales para organizar, seguir y gestionar tu trabajo.
Agentes de voz
Asistentes que hablan y escuchan, siempre.