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Planes que crecen con tu negocio.

Pago por uso

Para poco volumen y uso ocasional.

$0/ mes

Empieza gratis
Incluye $0.50 de uso gratis cada mes
  • Desde $0.003 por mensaje de IA
  • 2 asistentes en 3 canales
  • 500 contactos y 5 segmentos
  • 100 MB de base de conocimiento
  • 5 Campañas al mes
  • Bandeja de entrada de IA unificada, integraciones, API y widgets de chat
Más popular

Business

Para empresas y agencias que necesitan límites más altos.

$29/ mes

Empieza tu prueba gratis de 7 días
Incluye $29 de uso cada mes
  • Todo lo de Pago por uso, más
  • 50 asistentes en 50 canales
  • 100,000 contactos y 300 segmentos
  • 500 Campañas al mes con Broadcast Studio
  • 2 GB de base de conocimiento
  • SSO, roles personalizados, registros de auditoría, suborganizaciones
  • Dominio personalizado, white-label, quitar "Powered by"
  • Soporte prioritario por Slack

Enterprise

Para grandes organizaciones con soporte dedicado, SLA e integraciones personalizadas.

Personalizado

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Facturación pospago con facturación mensual
Todo lo de Business, más
  • SLA con garantía de disponibilidad del 99.9%
  • Soporte prioritario 24/7
  • Gerente de cuenta dedicado
  • Integraciones personalizadas
  • Análisis e informes avanzados
  • Servicios de incorporación y capacitación
  • Descuentos por volumen
Hector N.Venkata K.Maria L.Alejandra S.RLCarol R.

Valorado por más de 1000 empresas

SOC 2 Type II

SOC 2 Tipo II

Controles de seguridad, disponibilidad y confidencialidad auditados de forma independiente.

Meta Business Partner

Socio de Meta Business

Partner oficial de API para WhatsApp, Instagram y Messenger.

Paga por lo que usas. Nada más.

Las tarifas son iguales en todos los planes. Los mensajes de IA y las Campañas comparten el mismo saldo, y puedes limitar tu gasto mensual.

Mensajes de IA

$0.003/ mensaje

Varía según el modelo de IA

Campañas por correo electrónico

$0.001/ correo

Sin costes extra

Campañas por SMS

$0.001/ SMS

Más tarifas del operador

Campañas de WhatsApp

$0.004/ mensaje

Más las tarifas de Meta, que te cobra directamente

Calculadora de costes

Solo para mensajes de IA. Las Campañas se cobran por envío.

Notas de voz, imágenes o PDF. Un 20 % más, aproximadamente.

Coste estimado

$7.50/ mes

1,500 mensajes de IA al mes

×5

5 pasos de IA por mensaje

Es un promedio. Tu asistente puede buscar en tu base de conocimientos o ejecutar acciones antes de responder.

Business incluye $29 de uso al mes.

Puedes establecer un límite de gasto mensual cuando quieras.

Todas las funciones, lado a lado.

Todo lo que necesitas, en una sola plataforma.

Pago por usoBusiness
Pago por uso$0 por mesEmpieza gratisBusiness$29 por mesEmpieza tu prueba gratis de 7 días
Uso y créditos
Desde $0.003Desde $0.003
Uso incluido$0.50 de uso gratis al mes$29 de uso al mes
IncluidoIncluido
Asistentes de IA
Asistentes250
Acciones10500
Base de conocimiento100 MB2 GB
IncluidoIncluido
VozProntoIncluidoIncluido
Agentes150
Rutinas2100
Canales y bandeja de entrada
Canales350
Bandeja de entrada unificada con IAIncluidoIncluido
IntegracionesIncluidoIncluido
Widget de burbuja de chatIncluidoIncluido
Widget de chat en el sitioIncluidoIncluido
Acceso a APIIncluidoIncluido
Audiencia y Campañas
500100,000
5300
Tablas125
5500
IncluidoIncluido
IncluidoIncluido
IncluidoIncluido
IncluidoIncluido
120
120
Pagos y tienda
PagosProntoIncluidoIncluido
TiendaProntoIncluidoIncluido
Equipo y seguridad
Miembros550
No incluidoIncluido
No incluidoIncluido
No incluidoIncluido
No incluido100
Marca y soporte
Quitar "Powered by"No incluidoIncluido
No incluidoIncluido
No incluidoIncluido
Soporte por correo electrónicoIncluidoIncluido
No incluidoIncluido

¿Te cambias? Te migramos gratis

Reserva una llamada gratis de 30 minutos y migramos tu agente por ti: conocimiento, instrucciones, canales, marca. Tú solo apruebas el resultado.

1Reserva una llamada de 30 minutosEnséñanos tu configuración actual. Cualquier plataforma sirve.
2Lo reconstruimos aquíConocimiento, instrucciones, canales y tu marca blanca. Sin coste.
3Tú haces el cambioPruébalo lado a lado y sal en vivo cuando quieras.

Preguntas frecuentes.

¿Todavía tienes preguntas? Habla con nuestro equipo.

Si mi asistente responde a 100 mensajes al día, ¿cuánto me costará?

Con el modelo Auto, unos 70 a 90 $ al mes para unas 3.000 mensajes. Las notas de voz, imágenes y PDFs lo llevan hacia la parte alta de ese rango. La calculadora de arriba te da un número en tiempo real para tu volumen y modelo.

¿El plan de $29/mes es ilimitado?

No. $29/mes incluye $29 de uso y desbloquea funciones premium (dominio personalizado, white-label, registros de auditoría, suborganizaciones, soporte por Slack, mayor almacenamiento de conocimiento, SSO). El uso por encima de $29 se factura con las mismas tarifas por mensaje que Pago por uso. Nunca se te cobra un extra por pasarte; simplemente pagas por lo que usas.

¿Pago en créditos o en dinero real?

Dinero real. Tú pagas a Invent en dólares. Internamente convertimos tu gasto a una unidad de "crédito" para que mensajes, búsquedas de conocimiento y campañas usen el mismo saldo, pero el panel, la calculadora y tus facturas muestran importes en dólares. Nunca tendrás que pensar en créditos.

¿Cómo se calcula el precio de cada mensaje?

Los mensajes se cobran por mensaje según el modelo de IA que elijas. Cada modelo muestra su costo estimado por mensaje justo al lado de su nombre en la configuración del asistente. Esa estimación ya asume una conversación promedio con caché de prompts.

Los mensajes de solo texto cuestan menos que los mensajes con notas de voz, imágenes o PDF, y las respuestas largas cuestan más que las cortas. Tus instrucciones completas y cualquier acción activada (búsqueda en la base de conocimiento, integraciones) también se suman al costo de cada mensaje.

Puedes seguir tu gasto en tiempo real en Configuración → Uso dentro de tu panel.

¿Por qué mi primer mensaje fue más caro que la estimación?

La estimación por mensaje asume que la caché de prompts está activa. Tu primer mensaje no tiene caché desde la que leer, por lo que procesa todo el contexto con las tarifas estándar de entrada. Después, los mensajes consecutivos en la misma conversación se benefician de la caché y normalmente cuestan menos que la estimación.

¿Puedo limitar cuánto gasto?

Sí. Configura un límite de gasto mensual en Configuración → Facturación, entre $0 y $100,000. Cuando se alcance el límite, las operaciones facturables se pausarán hasta que subas el límite o empiece el siguiente ciclo de facturación. También puedes activar la recarga automática para mantener tu asistente funcionando sin recargas manuales.

¿Cómo elijo el modelo de IA adecuado?

Empieza con Auto, nuestra opción recomendada por defecto. Si después necesitas bajar costos o subir la calidad, en la configuración del asistente verás todos los modelos disponibles con su costo por mensaje al lado, para que los compares de un vistazo.

¿Puedo cambiar el modelo de IA más adelante?

Sí. Puedes cambiar el modelo en cualquier momento en la configuración de tu asistente. El precio del nuevo modelo se aplicará a partir de ese momento. Cada modelo muestra su coste estimado por mensaje justo al lado de su nombre.

¿Está habilitada la caché de prompts?

Sí, la caché de prompts está habilitada en todos los modelos compatibles. Cuando tu asistente gestiona mensajes consecutivos en la misma conversación, el contexto en caché se reutiliza en lugar de reprocesarse, por lo que esos mensajes cuestan menos que la estimación por mensaje. Las cachés duran hasta una hora.

¿Cuándo se restablece mi uso gratis?

El uso gratis mensual de Pago por uso se restablece según la fecha de creación de tu organización. Si la creaste el 10 de marzo, tu uso gratis se restablece el día 10 de cada mes. El uso gratis que no hayas consumido no se acumula.

Si tengo varias organizaciones, ¿recibo uso gratis para cada una?

No. Cada cuenta recibe uso gratis para una sola organización. Si gestionas varias organizaciones, solo una recibirá la asignación mensual gratis.

¿Cuánto cuesta la base de conocimiento?

Muy poco. La indexación es un cargo único de aproximadamente $0.0005 por fragmento (un fragmento son ~350-400 palabras, más o menos media página), así que una página corta de preguntas frecuentes cuesta alrededor de $0.001 y un centro de ayuda completo de 100 páginas cuesta unos $0.07. Cada búsqueda que ejecuta tu asistente al consultar cuesta unos $0.0005, y las búsquedas idénticas se almacenan en caché gratis durante 2 horas en toda tu organización. Para la mayoría de los negocios, los costos de conocimiento son de unos pocos centavos a unos pocos dólares al mes.

¿Hay un límite de tamaño para la base de conocimiento?

Sí. Pago por uso incluye 100 MB de almacenamiento de conocimiento. El plan Business lo aumenta a 2 GB. Contáctanos si necesitas límites más altos en el plan Enterprise.

¿Cómo funciona el precio de las campañas?

Las Campañas se cobran por cada mensaje enviado, desde tu saldo de créditos. El email cuesta $0.001 por mensaje, y ese es el precio final. El SMS cuesta $0.001 por mensaje, más el coste de entrega de tu operador. WhatsApp cuesta $0.004 por mensaje, más el precio de las plantillas de Meta, que Meta te cobra directamente.

¿Cuántos contactos puedo tener?

La cantidad de contactos depende de tu plan. Pago por uso incluye hasta 500 contactos, y el plan Business admite hasta 100,000. Contáctanos si necesitas límites más altos en el plan Enterprise.

¿Puedo insertar el asistente en mi sitio web?

Sí, puedes insertar el widget de chat en tu sitio web con un simple fragmento de JavaScript. Tenemos guías de instalación paso a paso para Next.js, WordPress, Shopify, Webflow y más.

¿Puedo conectar el asistente a mi API o base de datos?

Sí. Usa la acción HTTP Request para conectar tu asistente a cualquier API o base de datos externa. Esto te permite obtener información en tiempo real durante una conversación y responder con datos en vivo en lugar de solo con tu base de conocimiento.

¿Puedo controlar a qué puede acceder cada miembro del equipo?

Sí. Además de los roles del sistema de administrador, desarrollador, gerente y agente, puedes crear roles personalizados con permisos granulares y decidir exactamente quién puede gestionar la facturación, editar asistentes, ver análisis o solo responder a conversaciones.

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