Para muitas empresas e criadores, o crescimento cria seu próprio pesadelo:
- O volume de clientes dobra, mas sua equipe de suporte não.
- As conversas ficam espalhadas por WhatsApp, Telegram, e-mail e outros canais: o contexto se perde, os agentes ficam sobrecarregados e os clientes sentem o atrito.
- Tempo valioso é desperdiçado ao reconstituir históricos fragmentados, e os escalonamentos emperram porque informações se perdem pelo caminho.
Soa familiar?
O custo real não é só um suporte lento. São equipes exaustas, clientes insatisfeitos e oportunidades perdidas de se conectar ou fazer upsell.
O dilema da segurança de dados
Informações sensíveis ficam isoladas entre canais, multiplicando seus riscos com dados e as dores de cabeça de compliance.
Um caminho mais inteligente: Unified AI Inbox by Invent
Nossa solução:
Um único painel omnicanal que combina, sem atrito, a expertise humana com a eficiência da IA, mantendo cada conversa coesa, cada ponto de contato seguro e sua equipe fortalecida, não exausta.
Recursos de destaque
- Gerencie tudo em um só lugar: WhatsApp, Telegram, SMS, e-mail e muito mais
- Detecção automática de idioma e resposta instantânea
- Alternância fluida entre humano/IA: entre ou saia — sem atrito, sem perda de contexto
- Visibilidade em tempo real: as equipes observam e intervêm sempre que necessário
- Fluxos de trabalho personalizados: ajuste funções, metas e instruções por equipe ou cliente
- Conhecimento ao seu alcance: faça upload de documentos, FAQs e acompanhe tudo
- Sem caixas-pretas: toda interação registrada e acessível
ROI direto, impacto tangível
- Reduza o volume de chamados em 80%
- Ofereça suporte 24/7 aos clientes, sem turnos extras
- Resolva problemas mais rápido, aumente a satisfação
- Qualifique leads e descubra oportunidades de upsell automaticamente
- Expanda globalmente, sem contratar um exército multilíngue
- Destrave a produtividade com roteamento inteligente
Feito para colaborar e para crescer
A transferência para humanos não é um “bônus”; é central em tudo o que fazemos.
À medida que as equipes crescem e as demandas dos clientes evoluem, sua stack de suporte deve se ajustar a você, não contra você.
Quer sair na frente?
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