Para muitas empresas e criadores, o crescimento cria seu próprio pesadelo:
- O volume de clientes dobra, mas sua equipe de suporte não.
- As conversas ficam espalhadas por WhatsApp, Telegram, e-mail e mais: perde-se contexto, os agentes ficam sobrecarregados e os clientes sentem o atrito.
- Tempo valioso é desperdiçado para recompor históricos fragmentados, e os escalonamentos emperram porque informações se perdem pelo caminho.
Parece familiar?
O verdadeiro custo não é apenas um suporte lento. São equipes esgotadas, clientes insatisfeitos e oportunidades perdidas de se conectar ou fazer upsell.
O dilema da segurança de dados
Informações sensíveis ficam isoladas entre canais, multiplicando seus riscos de dados e dores de cabeça de compliance.
Uma forma mais inteligente: Unified AI Inbox by Invent
Nossa solução:
Um único painel omnicanal que combina, sem atritos, a expertise humana com a eficiência da IA, mantendo cada conversa coesa, cada ponto de contato seguro e sua equipe fortalecida em vez de exausta.
Recursos de destaque
- Faça tudo em um só lugar: WhatsApp, Telegram, SMS, e-mail e mais
- Detecção automática de idioma e resposta instantânea
- Troca humana/IA sem esforço: entre ou saia — sem atrito, sem perda de contexto
- Visibilidade em tempo real: as equipes monitoram e intervêm sempre que necessário
- Fluxos de trabalho personalizados: ajuste funções, metas e instruções por equipe ou cliente
- Conhecimento ao seu alcance: envie documentos, FAQs e acompanhe tudo
- Nada de caixas-pretas: todas as interações registradas e acessíveis
ROI direto, impacto tangível
- Reduza o volume de chamados em 80%
- Ofereça suporte 24/7 aos clientes, sem turnos extras
- Resolva problemas mais rápido, aumente a satisfação
- Qualifique leads e identifique oportunidades de upsell automaticamente
- Expanda globalmente, sem contratar um exército multilíngue
- Aumente a produtividade com roteamento inteligente
Feito para colaborar e para crescer
A transferência para humano não é um “extra”; é o centro de tudo o que fazemos.
À medida que as equipes crescem e as demandas dos clientes evoluem, sua stack de suporte deve se ajustar a você, não contra você.
Quer sair na frente?
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