Ultimo aggiornamento: luglio 2026
La vera domanda con una piattaforma di automazione non riguarda l'elenco delle funzionalità, ma come varia la fattura con l'aumentare dell'utilizzo. Ecco come Lindy e Invent si confrontano nella pratica.
In cosa differiscono Lindy e Invent
Lindy si concentra su assistenti AI per attività, pianificazione e flussi di lavoro, con prezzi per utente a luglio 2026: Plus a 49,99 $ al mese, Pro a 99,99 $ con un utilizzo 3 volte superiore e Max a 199,99 $ con un utilizzo 7 volte superiore, con fatturazione esclusivamente mensile. Non esiste un piano gratuito; è disponibile una prova di 7 giorni. Invent adotta una tariffazione basata sull'utilizzo, in base ai messaggi gestiti, senza costi per postazione e con tutte le integrazioni incluse in ogni piano. Lindy automatizza le attività interne; Invent gestisce le conversazioni con i clienti su più canali.
Differenze principali
Confronto tra Lindy e Invent: automazione delle attività per utente contro conversazioni con i clienti basate sull'utilizzo, senza costi per postazione.
Ecco come si confrontano oggi (luglio 2026):
- Modello di prezzo: Lindy per utente (Plus 49,99 $, Pro 99,99 $, Max 199,99 $ al mese, solo fatturazione mensile); Invent in base all'utilizzo per messaggio, senza costi per postazione
- Per iniziare: Lindy offre una prova gratuita di 7 giorni, senza piano gratuito; Invent costa 29 $ al mese con 29 $ di crediti di utilizzo inclusi, oppure puoi iniziare con il modello pay-as-you-go
- Prevedibilità dei costi: Lindy cresce in base alle postazioni e al livello di utilizzo (Pro 3x, Max 7x rispetto all'allocazione di base); Invent cresce solo in base al volume di messaggi
- Accesso API: Lindy nei piani superiori; Invent incluso gratuitamente
- Canali: integrazioni con attività e strumenti per Lindy; web, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack ed email per Invent
- Supporto: Lindy via email; Invent include supporto continuativo
Uno sguardo più approfondito alle differenze
Prezzi e prevedibilità
Questa è la differenza più importante. Lindy ora fattura per utente e l'utilizzo aumenta a salti tra i piani: se Plus non basta più, il passaggio successivo raddoppia il prezzo per persona per ottenere 3 volte l'allocazione. Invent addebita i messaggi effettivamente gestiti, senza costi per postazione, quindi la fattura segue il volume reale anziché il numero di persone o funzionalità aggiunte. Per un approfondimento, consulta tariffazione basata sull'utilizzo vs abbonamento. Entrambi consentono di provare prima di impegnarsi: Lindy offre 7 giorni; il pay-as-you-go di Invent non ha scadenze.
Canali e copertura
Lindy si collega a strumenti di produttività e attività anziché a canali di messaggistica per i clienti. Invent gestisce lo stesso assistente su chat web, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack ed email, con integrazioni CRM, così un cliente può passare da un canale all'altro mantenendo il contesto.
Modelli AI e flessibilità
L'utilizzo dei modelli di Lindy è integrato nei suoi flussi di lavoro, anziché essere una scelta per assistente sotto il tuo controllo. Invent ti consente di scegliere GPT, Claude, Gemini o Grok per ciascun assistente, così puoi abbinare il modello all'attività e cambiarlo man mano che i modelli migliorano, senza dover migrare a un'altra piattaforma.
Base di conoscenza e addestramento
Invent indicizza fino a 2 GB per organizzazione, così documenti, articoli di assistenza e dati di prodotto forniscono il contesto alle risposte. Aggiungi le conoscenze una sola volta e ogni canale le utilizza.
Passaggio a un operatore umano
L'automazione funziona solo se funziona anche il passaggio di consegne. Invent inoltra la conversazione a una persona mantenendo tutto il contesto, e un membro del team può subentrare o restituire la gestione senza che il cliente debba ripetersi.
Sicurezza e amministrazione
SSO, controlli dei ruoli, visibilità degli audit e un approccio alla sicurezza pubblicamente documentato sono inclusi anziché riservati a un piano di fascia alta: un aspetto importante quando più di un paio di persone accedono alla casella di posta.
Uno scenario di costo esemplificativo
Solo a scopo illustrativo; verifica i prezzi aggiornati dei fornitori prima di decidere. Consideriamo un team che gestisce circa 10.000 conversazioni con i clienti al mese via web e WhatsApp, con cinque membri e due assistenti.
- Con piani per utente: cinque membri del team a 49,99 $ ciascuno fanno circa 250 $ al mese prima ancora di iniziare, e un mese particolarmente intenso può comunque spingerti a un livello di utilizzo superiore.
- Con Invent: postazioni e assistenti sono inclusi in ogni piano e paghi per ogni messaggio gestito, quindi il costo varia in base al volume di conversazioni, non alle dimensioni del team o alle funzionalità abilitate.
In generale, la dinamica resta la stessa: i modelli per postazione, per bot o per risoluzione aumentano di costo quando aggiungi persone, bot o volume; la fatturazione basata sull'utilizzo aumenta solo con i messaggi effettivi.
Passare da Lindy a Invent
Il passaggio consiste soprattutto nel trasferire i contenuti, non nel ricostruire tutto:
- Elenca i flussi di lavoro su cui fai effettivamente affidamento (acquisizione di lead, FAQ, instradamento).
- Ricreali come assistenti Invent con la tua base di conoscenza collegata.
- Collega i canali per i clienti che utilizzi, iniziando dal web o da WhatsApp.
- Esegui entrambe le soluzioni in parallelo per una settimana, confronta risoluzione e CSAT, quindi completa il passaggio.
Chi dovrebbe scegliere quale soluzione
Lindy è adatto per automatizzare le attività interne di una singola persona o di un piccolo team. Invent è più indicato quando il lavoro riguarda i clienti su più canali e desideri una fattura prevedibile in base al volume di messaggi anziché ad azioni ponderate in crediti.
In sintesi
Lindy è valido per l'automazione delle attività individuali. Se gestisci conversazioni rivolte ai clienti su più canali e desideri una fattura che segua il volume anziché azioni ponderate in crediti, Invent è più adatto. Confronta altre opzioni nella nostra panoramica sull'automazione delle chat AI.
FAQ
Lindy addebita un costo per postazione?
Sì. Lindy addebita un costo per utente a luglio 2026: Plus 49,99 $, Pro 99,99 $ e Max 199,99 $ al mese, con livelli di utilizzo calcolati come multipli del piano base. Invent non prevede costi per postazione.
Lindy o Invent è più prevedibile per il budget?
Invent offre una fatturazione per messaggio generalmente più facile da prevedere. Il costo di Lindy dipende da quanto i tuoi flussi di lavoro consumano crediti in un determinato mese.
Invent è una valida alternativa a Lindy?
Sì, per l'automazione conversazionale multicanale senza costi per postazione e con prezzi basati sull'utilizzo. Lindy rimane una soluzione valida per l'automazione delle attività interne.
Invent può gestire flussi di lavoro in più fasi?
Sì, con azioni, integrazioni e una base di conoscenza, oltre a un passaggio fluido a una persona quando necessario.
Pago di più con Invent man mano che il mio team cresce?
No. Non sono previsti costi per postazione e gli assistenti sono inclusi in ogni piano; il costo varia in base ai messaggi gestiti, non al numero di dipendenti.
Pronto ad automatizzare con prezzi prevedibili e senza costi per postazione? Prova Invent con il modello pay-as-you-go, oppure passa direttamente al piano Business da 29 $
