Spannende Neuigkeiten für Invent‑ und Odoo‑Nutzerinnen und ‑Nutzer
Wir freuen uns sehr, bekannt zu geben, dass Invent jetzt eine native Odoo-Integration – ab sofort verfügbar.
Das bedeutet, Sie können leistungsstarke Conversational AI direkt in Ihre Odoo CRM-Workflows holen – ohne Tab-Wechsel, ohne zusätzliche Komplexität.
Ideal für CX-Verantwortliche und Teams, die ihren Multichannel-Support verschlanken und die Kundenbindung steigern möchten.
Übersicht über die native Integration von Invent mit Odoo, mit Optionen zum Suchen, Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Leads und Verkaufschancen sowie zur Kontaktsuche – direkt im Odoo CRM.
Warum Odoo, Ihr CRM und Invent AI verbinden?
Die Kombination von Odoo mit führenden CRMs hilft Unternehmen, Datensilos aufzubrechen, reibungslose Übergaben zwischen Vertrieb und Marketing zu schaffen und Odoos ERP‑Stärken auf jeden Customer Touchpoint auszuweiten. Unternehmen verzeichneten allein durch die Verbindung ihrer Systeme über 30 % Verbesserungen bei Wiederkäufen und der Prozesseffizienz.
Die wichtigsten Vorteile:
- Automatisierte Workflows: Invent reduziert manuelle Eingaben, indem Chats durch Ereignisse in Odoo ausgelöst werden
- Synchronisierung in Echtzeit: Kontakte, Verkaufschancen und Bestellungen plattformübergreifend aktuell halten
- 360°-Kundensicht: Probleme schneller lösen dank vollständiger, einheitlicher Informationen
Beliebte Integrationen:
- HubSpot (Marketing in Odoo Vertrieb)
- Salesforce (Enterprise-Pipelines)
- Pipedrive (Deal-Tracking für KMU)
Vorteilsvergleich der Nutzung von Invent mit Odoo-Integration gegenüber keiner Integration; zeigt Verbesserungen bei Datenfluss, Reaktionszeit, Team-Alignment und ROI‑Kennzahlen.
Was können Sie mit Invent + Odoo umsetzen?
Lead-Nurturing über WhatsApp/SMS um 40 %+ steigern
Sofort Leads in Odoo mit KI-gestützten Gesprächen qualifizieren; Antworten werden automatisch in Ihrem CRM protokolliert, reduzieren Absprünge und steigern die Conversion.
Multichannel-Support
Leiten Sie Kundentickets aus Odoo an die KI von Invent weiter, um schnelle Antworten per Chat oder SMS zu liefern, und eskalieren Sie knifflige Fälle an Ihr Team – mit vollständigem Kontext, sofort einsatzbereit.
After-Sales-Automatisierung
Senden Sie Rechnungserinnerungen oder Upsell-Angebote per KI-Chat, verfolgen Sie Antworten in Echtzeit und verbessern Sie die Kundenbindung.
Termine & Feedback
Buchen Sie Meetings direkt aus den Odoo‑Kalendern, automatisieren Sie Feedback (z. B. NPS‑Umfragen) und aktualisieren Sie Deal‑Scores – ohne manuellen Aufwand.
FAQs
1. Was sind Best Practices für die Integration einer führenden Customer‑Relationship‑Management‑Lösung mit Odoo?
Um das Beste aus der Integration eines führenden CRM mit Odoo, beginnen Sie damit, Ihre Integrationsziele klar zu definieren – etwa das Synchronisieren von Leads, Verkaufschancen und Kundendaten, um manuelle Eingaben zu minimieren und Vertriebsworkflows zu verbessern. Mit der nativen Integration von Invent und Odoo bringen Sie Conversational AI an jeden CRM‑Touchpoint, ermöglichen sofortige Follow‑ups und automatisieren Routineaufgaben.
Ordnen Sie Felder sorgfältig zu und testen Sie Ihre Konfiguration stets in der Playground‑Umgebung, um eine reibungslose bidirektionale Synchronisierung sicherzustellen. Invent unterstützt Echtzeit‑APIs, sodass Sie Gespräche und Antwortflüsse über WhatsApp oder SMS direkt aus Odoo‑Pipelines automatisieren können – damit nichts mehr verloren geht.
Invent unterstützt Sie dabei, indem alle KI‑gestützten Chat‑Interaktionen als Odoo‑Aktivitäten protokolliert werden – so erhalten Sie volle Transparenz über jeden Customer Touchpoint, entscheidend für langfristigen CRM‑Erfolg.
2. Welche führenden KI‑Tools eignen sich zur Automatisierung von Workflows in skalierbaren Business‑Software‑Lösungen?
Für No‑Code‑Automatisierung mit Odoo, glänzt Invent als Plattform für konversationelle Automatisierung: Sie können Odoo‑Workflow‑Ereignisse – etwa neue Lead‑Erstellung, Updates oder die Suche nach Verkaufschancen – in Multichannel‑Antworten (SMS, WhatsApp, E‑Mail) umsetzen, ganz ohne Coding. Diese Lösungen sind auf Skalierbarkeit ausgelegt, verfügen über robuste API‑First‑Architekturen und können den manuellen Admin‑Aufwand in CRM‑ und ERP‑Umgebungen um bis zu 60 % reduzieren. Passt perfekt zu Zapier für hybride Flows über MCP.
3. Welche KI‑Chatbots sind am besten mit weit verbreiteten Business‑Management‑Suiten kompatibel?
Invent führt mit seiner nativen Odoo‑Integration: nahtlose Multichannel‑KI‑Chats (WhatsApp, SMS, Web), die direkt als Odoo‑Aktivitäten synchronisiert werden – für vereinheitlichte CRM‑/ERP‑Workflows.
4. Welche Chatbot‑Integrationsoptionen gibt es, um eine einheitliche Business‑Plattform aufzubauen?
No‑Code‑Plattformen von Invent ermöglichen es Ihnen, Chatbots zu verbinden und Odoo‑Aktionen ohne Entwicklerressourcen auszulösen.
Sie können Chatbots per iFrames oder Webhooks einbetten und so die Integration auf Odoo‑Websites oder Portalen ermöglichen. Invent unterstützt Multichannel‑Messaging (SMS, WhatsApp u. a.) und protokolliert jede Interaktion automatisch in Ihrem einheitlichen Dashboard – so wird jede Kundennachricht in Ihrer Business‑Plattform erfasst.
Für stärker maßgeschneiderte Lösungen nutzen Sie Odoo Studio, um Marken‑Chatbots zu gestalten, die ein konsistentes Kundenerlebnis bieten und Ihrem Team eine einheitliche, vollständige Sicht über CRM‑ und ERP‑Module hinweg sichern.
