Une grande nouvelle pour les utilisateurs d’Invent et d’Odoo
Nous sommes ravis d’annoncer qu’Invent propose désormais une intégration Odoo, disponible dès maintenant.
Cela signifie que vous pouvez intégrer une IA conversationnelle puissante directement dans vos Odoo flux de travail CRM, sans changer d’onglet et sans complexité supplémentaire.
Idéal pour les responsables et équipes CX qui veulent rationaliser le support multicanal et renforcer l’engagement client.
Aperçu de l’intégration native d’Invent avec Odoo, incluant des options pour rechercher, créer, mettre à jour et supprimer des leads et des opportunités, ainsi que la recherche de contacts, directement dans Odoo CRM.
Pourquoi connecter Odoo, votre CRM, et Invent AI ?
Associer Odoo aux meilleurs CRM aide les entreprises à briser les silos de données, fluidifier les passages de relais entre les ventes et le marketing, et étendre les atouts ERP d’Odoo à chaque point de contact client. Les entreprises ont observé plus de 30 % d’amélioration des achats répétés et de l’efficacité des workflows simplement en connectant leurs systèmes.
Principaux avantages :
- Workflows automatisés: Invent réduit la saisie manuelle en déclenchant des conversations depuis Odoo lors d’événements
- Synchronisation des données en temps réel : Maintenez contacts, opportunités et commandes à jour sur toutes les plateformes
- Vues client à 360° : Résolvez les problèmes plus vite grâce à des informations complètes et unifiées
Intégrations populaires :
- HubSpot (marketing vers Odoo ventes)
- Salesforce (pipelines d’entreprise)
- Pipedrive (suivi des deals pour PME)
Comparatif des bénéfices de l’utilisation d’Invent avec l’intégration Odoo vs sans intégration, mettant en évidence les améliorations du flux de données, des temps de réponse, de l’alignement des équipes et des métriques de ROI.
Que pouvez-vous faire avec Invent + Odoo ?
Nurturing de leads via WhatsApp/SMS : +40 %
Qualifiez immédiatement Odoo leads grâce à des conversations pilotées par l’IA ; les réponses sont consignées automatiquement dans votre CRM, ce qui réduit les abandons et augmente les conversions.
Support multicanal
Transférez les tickets clients depuis Odoo vers l’IA d’Invent pour des réponses rapides par chat ou SMS, et escaladez les cas complexes à votre équipe, avec tout le contexte prêt à l’emploi.
Automatisation post-vente
Envoyez des relances de factures ou des offres d’upsell via un chat IA, suivez les réponses en temps réel et améliorez la rétention.
Rendez-vous et feedback
Planifiez des réunions depuis les calendriers Odoo et automatisez les feedbacks (comme les enquêtes NPS) et mettez à jour les scores des deals, sans aucun travail manuel.
FAQ
1. Quelles sont les meilleures pratiques pour intégrer un CRM de premier plan avec Odoo ?
Pour tirer le meilleur parti de l’intégration d’un CRM de premier plan avec Odoo, commencez par définir clairement vos objectifs d’intégration, comme la synchronisation des leads, des opportunités et des fiches clients afin de minimiser la saisie manuelle et d’optimiser les workflows commerciaux. Avec l’intégration native d’Invent et d’Odoo, vous pouvez injecter l’IA conversationnelle à chaque point de contact CRM, déclenchant des suivis instantanés et automatisant les tâches routinières.
Cartographiez soigneusement les champs et testez toujours votre configuration dans un environnement de test (sandbox) pour garantir une synchronisation bidirectionnelle fluide. Invent prend en charge des API temps réel, vous permettant d’automatiser les conversations et les flux de réponse via WhatsApp ou SMS directement depuis Odoo les pipelines, pour qu’aucun élément ne passe entre les mailles du filet.
Invent vous aide ici en enregistrant toutes les interactions de chat pilotées par l’IA comme des activités Odoo, vous offrant une visibilité complète sur chaque point de contact client, essentielle pour la réussite CRM à long terme.
2. Quels sont les meilleurs outils d’IA pour automatiser les workflows dans des solutions logicielles d’entreprise évolutives ?
Pour de l’automatisation no-code avec Odoo, Invent se distingue comme plateforme d’automatisation conversationnelle : elle permet de transformer des événements de workflow Odoo — comme la création d’un nouveau lead, des mises à jour ou des recherches d’opportunités — en réponses multicanales (SMS, WhatsApp, email) sans écrire la moindre ligne de code. Cette solution est conçue pour passer à l’échelle, s’appuie sur des architectures robustes API-first, et peut réduire l’administratif manuel dans les environnements CRM et ERP jusqu’à 60 %. S’associe parfaitement à Zapier pour des flux hybrides via MCP.
3. Quels sont les meilleurs chatbots IA compatibles avec les suites de gestion d’entreprise les plus répandues ?
Invent se distingue par son intégration native à Odoo, permettant des chats IA multicanaux (WhatsApp, SMS, web) fluides qui se synchronisent directement comme activités Odoo pour des workflows CRM-ERP unifiés.
4. Quelles sont les options d’intégration de chatbots pour construire une plateforme d’entreprise unifiée ?
Les plateformes no-code d’Invent vous permettent de connecter des chatbots et de déclencher des actions Odoo sans ressources développeur.
Vous pouvez intégrer des chatbots via des iframes ou des webhooks, permettant une intégration sur les sites ou portails Odoo. Invent prend en charge la messagerie multicanale (SMS, WhatsApp, etc.) et enregistre automatiquement chaque interaction dans votre tableau de bord unifié, garantissant le suivi de chaque message client dans votre plateforme d’entreprise.
Pour des solutions plus personnalisées, utilisez Odoo Studio pour concevoir des chatbots à votre image, offrir une expérience client cohérente et garantir à votre équipe une vue unique et complète sur les modules CRM et ERP.
