In breve
- Google Performance Max può essere un potente canale per la lead generation quando viene configurato con un obiettivo chiaro, le giuste azioni di conversione, segnali di pubblico efficaci e risorse creative sufficienti perché l’AI di Google possa ottimizzare in modo efficace.
- I risultati migliori di solito arrivano concentrandosi sui lead qualificati, non solo su un numero maggiore di lead, e utilizzando strumenti come Invent per rispondere e qualificarli più rapidamente.
- Le campagne Google Performance Max sono uno dei modi più efficaci per generare lead su tutta la rete di Google, inclusi Search, YouTube, Display, Gmail, Discover e Maps.
- Combinando l’automazione con input di campagna solidi, le aziende possono raggiungere più potenziali clienti e migliorare il volume di lead su larga scala.
- Se scegli gli obiettivi sbagliati, utilizzi asset deboli o ottimizzi per le conversioni sbagliate, puoi consumare rapidamente il budget senza ottenere lead di qualità.
- Prenditi il tuo tempo.
1. Scegli un obiettivo chiaro
Quando configuri la tua campagna Performance Max, inizia con un unico obiettivo principale: Lead. In questo modo dici a Google di ottimizzare la tua campagna per l’acquisizione di lead invece che per traffico, notorietà o vendite. (Naturalmente dipende dalle tue esigenze)
Un obiettivo chiaro aiuta l’AI di Google a concentrarsi sul giusto tipo di conversione. Se la tua azienda vuole ottenere più invii di moduli, consulenze prenotate, richieste demo o chiamate, allora queste azioni dovrebbero essere al centro della campagna.
Evita di mescolare la lead generation con risultati non correlati come visualizzazioni di pagina o acquisti. Più la campagna è focalizzata, migliore sarà l’ottimizzazione.
Scelta dell’obiettivo della campagna: seleziona tra obiettivi come Sales, Leads, Website Traffic, App Promotion, YouTube Engagement, Local Store Visits oppure personalizza il tuo, così la campagna sarà ottimizzata per ciò che conta davvero per la tua attività.
2. Imposta le giuste azioni di conversione
Il monitoraggio delle conversioni è una delle parti più importanti della configurazione di Performance Max . Se Google sta ottimizzando per le azioni sbagliate, la campagna potrebbe portare clic che sembrano buoni sulla carta ma che non creano un reale valore per il business.
Per la lead generation, le azioni di conversione dovrebbero generalmente includere:
- Invii di moduli
- Telefonate
- Prenotazioni di appuntamenti
- Richieste demo
- Lead da chat
Rimuovi gli obiettivi di conversione a basso valore. In questo modo Google impara che aspetto ha un lead reale per la tua attività.
Se la tua attività vende servizi di fascia alta, assicurati che la configurazione delle conversioni rifletta il comportamento dei lead qualificati, non solo semplici interazioni di contatto. Rimuovi gli obiettivi che non sono correlati alla tua campagna.
Rimuovi gli obiettivi di conversione a basso valore: eliminando obiettivi come “Other” o “Page views”, Google Ads può concentrarsi su cosa significhi davvero un lead reale e di alta qualità per la tua attività, migliorando nel tempo le performance della campagna e la qualità dei lead.
3. Seleziona il tipo di campagna
Performance Max utilizza automazione avanzata e copertura cross-channel per massimizzare le conversioni, ottenendo spesso tassi di conversione migliori rispetto alle campagne tradizionali, così ottieni più valore dalla tua spesa pubblicitaria.
Seleziona il tipo di campagna: in questo esempio scegliamo Performance Max per generare lead su tutte le reti Google, inclusi Search, YouTube, Display e altro ancora, per la massima copertura e i migliori risultati.
4. Parti con la giusta strategia di offerta
Per la maggior parte delle campagne, il miglior punto di partenza è Massimizza conversioni. Questo consente a Google di trovare il maggior numero possibile di lead entro il tuo budget.
Una volta che hai abbastanza dati sulle conversioni, puoi testare Massimizza il valore di conversione se alcuni lead valgono più di altri. Ad esempio, una chiamata commerciale prenotata può valere più dell’iscrizione a una newsletter.
Se i tuoi tipi di lead hanno un valore diverso per il business, l’offerta basata sul valore di conversione può aiutare Google a dare priorità ai lead con maggiori probabilità di generare ricavi. Questo funziona particolarmente bene per aziende di servizi, agenzie, aziende B2B e attività locali con chiare differenze nella qualità dei lead.
Scegli su cosa concentrare la tua offerta: nelle campagne Performance Max, seleziona se vuoi ottimizzare per il valore di conversione o per altri obiettivi e, facoltativamente, imposta un ritorno sulla spesa pubblicitaria target (ROAS) per un controllo del budget e un’efficienza maggiori.
5. Usa con attenzione le impostazioni di acquisizione clienti
Performance Max ti offre opzioni che possono aiutarti a concentrarti sui nuovi clienti anziché su quelli esistenti. Questo è utile se il tuo obiettivo è acquisire nuovi lead invece di riattivare persone già presenti nel tuo database.
Per le campagne di lead generation, le impostazioni di acquisizione clienti possono essere utili quando la tua priorità è la crescita. Tuttavia, dovrebbero essere usate con attenzione, soprattutto se la tua attività trae vantaggio anche da clienti ricorrenti o da campagne di riattivazione.
Se il tuo obiettivo è strettamente la generazione di nuovi lead, questa impostazione può aiutare a indirizzare il budget verso persone che non hanno ancora interagito con il tuo brand.
Opzioni della campagna Performance Max: concentra le offerte sull’acquisizione di nuovi clienti o sulla riattivazione di quelli inattivi. Attivare l’acquisizione clienti aiuta a portare nuovi lead dando priorità ai nuovi contatti rispetto ai membri già presenti nel database, perfetto per campagne orientate alla crescita.
6. Scegli le località e le lingue giuste
Le impostazioni di località e lingua hanno un forte impatto sulla qualità dei lead. Un targeting ampio può darti più volume, ma può anche ridurre la pertinenza. Un targeting specifico di solito migliora la qualità dei lead, anche se il costo per lead è più alto.
Per esempio:
- Una campagna nazionale può generare più lead, ma non tutti saranno in target.
- Una campagna a livello di città o di regione può essere più pertinente per le attività di servizi locali.
- Il targeting per lingua aiuta a garantire che gli utenti possano davvero capire e rispondere alla tua offerta. Se il tuo sito web
In breve:
- Targeting ampio (tutto il mondo + tutte le lingue): lead più economici, ma di qualità inferiore.
- Targeting specifico (inglese a Miami): lead meno numerosi ma più accurati, con un costo per lead più alto.
Se gestisci una campagna di lead generation locale, sii preciso con le impostazioni geografiche. Se ti rivolgi a un pubblico multilingue, assicurati che la campagna rispecchi le lingue che i tuoi clienti parlano davvero.
Le scelte di targeting incidono sulla qualità dei lead e sui costi: un targeting ampio (mondiale, tutte le lingue) porta lead più economici ma meno qualificati. Un targeting specifico (ad esempio, persone che parlano inglese a Miami) riduce il volume ma aumenta la qualità dei lead e il costo per lead. Scegli località e lingue con attenzione per allinearle agli obiettivi della tua campagna.
7. Crea asset group efficaci
Gli asset group sono la base creativa di Performance Max. Includono titoli, descrizioni, immagini, video, loghi, callout, sitelink, e altro ancora. Google combina questi asset nei diversi posizionamenti per creare e testare varianti degli annunci.
Elementi essenziali per una creatività pubblicitaria efficace: titoli chiari e orientati ai benefici, descrizioni che spiegano la tua offerta, elementi che generano fiducia (come immagini o esempi), call to action forti, video per chiarire il tuo prodotto o servizio, sitelink verso pagine ad alta intenzione. Questo esempio mette in evidenza un messaggio persuasivo con prezzi semplici e una call to action.
Per la lead generation, i tuoi asset dovrebbero parlare direttamente ai bisogni del cliente target. Concentrati su:
- Titoli chiari orientati ai benefici.
- Descrizioni che spiegano la tua offerta.
- Elementi visivi che trasmettono fiducia.
- Call to action forti.
- Video che spiegano il tuo servizio o prodotto.
- Sitelink che indirizzano gli utenti verso pagine ad alta intenzione.
Più completo è il tuo asset group, più combinazioni di annunci Google può testare. Questo offre al sistema più modi per adattare il tuo messaggio a pubblici diversi. Più alto sarà il punteggio della tua campagna, meglio sarà.
8. Aggiungi segnali di pubblico efficaci
I segnali forniscono informazioni preziose sulle persone che vuoi raggiungere. Aiutano a orientare chi vede i tuoi annunci su Google Search, YouTube e altro ancora.
Esistono due tipi:
Temi: quali parole o frasi usano le persone quando cercano i tuoi prodotti o servizi?
Buoni temi di ricerca potrebbero essere, per una piattaforma di AI Assistant come Invent:
"messenger chatbot", "whitelabel chatbot", "web widget chatbot", "conversational ai for business", tra gli altri.
Segnale di pubblico: segmenti provenienti dai tuoi dati.
Buoni segnali di pubblico possono includere:
- Le keyword che il tuo pubblico cerca quando è interessato al tuo prodotto/servizio
- Visitatori del sito che hanno visualizzato le pagine dei prezzi o dei servizi.
- Persone che in passato hanno già inviato un modulo lead.
- Clienti o lead precedenti.
- Spettatori di YouTube.
- Segmenti personalizzati creati dall’intento di ricerca o da siti web correlati.
Puoi anche caricare liste clienti o dati CRM se disponi delle autorizzazioni necessarie. Questo può essere particolarmente utile per le aziende che vogliono una migliore qualità dei lead grazie ai dati proprietari.
Più forti sono i tuoi segnali, più è probabile che Performance Max trovi utenti che corrispondono al profilo del tuo lead ideale.
9. Aggiungi messaggistica e acquisizione lead con AI
Ottenere traffico è solo una parte del processo. Se gli utenti hanno domande e non ricevono risposte immediate, molti se ne andranno prima di convertire.
Ecco perché aggiungere opzioni di messaggistica può migliorare le performance della lead generation. Quando gli utenti possono contattarti tramite WhatsApp, Messenger, live chat o canali simili, crei più opportunità per catturare subito il loro interesse.
È anche qui che gli AI Assistant possono aiutare. Con risposta e qualificazione basate sull’AI, puoi rispondere più rapidamente, porre le domande giuste e guidare i lead verso lo step successivo senza ritardi.
Invece di perdere potenziali clienti dopo il clic, mantieni la conversazione attiva in tempo reale.
Puoi creare i tuoi AI Assistant su Invent in pochi minuti per supportare le tue campagne.
Porta le conversazioni direttamente da Google Ads a WhatsApp, Messenger o Zalo. Puoi aggiungere un pulsante call to action, come “Get info on WhatsApp”, così i potenziali clienti interessati possono scrivere subito alla tua azienda tramite le loro app di chat preferite e avviare una conversazione con il tuo team o con il tuo assistente AI. Perfetto per acquisire lead ad alta intenzione!
10. Ricontrolla prima del lancio
Prima di lanciare la campagna, rivedi attentamente ogni impostazione importante. Controlla di nuovo obiettivo, azioni di conversione, budget, targeting, asset group e segnali di pubblico.
Una configurazione solida riduce la spesa sprecata e aumenta le probabilità di ottenere lead di qualità fin dal primo giorno. È molto più facile partire con la struttura giusta che correggere in seguito una campagna configurata male.
Nota: se sei un nuovo inserzionista, Google potrebbe anche offrire credito pubblicitario promozionale agli account idonei, il che può aiutarti a testare la configurazione con meno rischi. Controlla spesso la tua email!
11. Ottimizza dopo il lancio
Una volta che la campagna è attiva, non fermarti alla configurazione. Monitora regolarmente le performance e osserva sia il volume dei lead sia la loro qualità.
Presta attenzione a:
- Quali asset generano i risultati migliori.
- Quali segnali di pubblico sembrano più forti.
- Se i lead si stanno davvero trasformando in opportunità.
- Se qualche azione di conversione debba essere rimossa o modificata.
Performance Max migliora con i dati, ma solo se i dati riflettono i giusti risultati di business. Se la campagna sta producendo lead di bassa qualità, modifica i tuoi segnali, gli obiettivi di conversione o la messaggistica.
Ricorda solo che le modifiche alla campagna non producono effetti immediati: gli aggiustamenti possono richiedere tempo per mostrare risultati. È meglio investire più tempo per costruire la campagna in modo approfondito fin dall’inizio (onestamente, serviranno almeno da 40 minuti a 2 ore, a seconda che tu abbia già pronti copy, immagini e asset), piuttosto che fare tanti “piccoli ritocchi” in seguito.
Investi tempo nell’ottimizzazione delle tue campagne: un alto punteggio di ottimizzazione della campagna (come 100%) significa che la tua configurazione di Google Ads segue le best practice ed è pronta a offrire risultati ottimali. Rivedere e applicare i suggerimenti di Google ti aiuta a ottenere performance migliori e a massimizzare il tuo investimento.
Pronto a partire!
Google Performance Max può essere un canale eccellente per la lead generation quando viene costruito con intenzionalità. Le campagne di maggior successo di solito hanno un obiettivo chiaro, un monitoraggio delle conversioni solido, segnali di pubblico pertinenti e abbastanza asset creativi da dare all’AI di Google lo spazio per lavorare.
Se vuoi più di semplici clic, concentrati sulla creazione di una campagna che acquisisca, qualifichi e converta i lead in modo efficiente. È qui che la combinazione di una configurazione pubblicitaria intelligente e una risposta rapida basata sull’AI può fare davvero la differenza.
Con la struttura giusta, Performance Max diventa più di una campagna pubblicitaria: diventa un sistema di lead generation.
Scopri di più su Performance Max sul sito ufficiale di Google Business.
FAQ
1. Google Performance Max è adatto alla lead generation?
Sì. Performance Max può essere molto efficace per la lead generation quando è configurato attorno a un unico obiettivo chiaro di lead ed è supportato da un monitoraggio delle conversioni solido e da asset creativi efficaci.
2. Qual è la migliore strategia di offerta per la lead generation con Performance Max?
La maggior parte delle campagne dovrebbe iniziare con Massimizza conversioni. Se alcuni lead valgono più di altri, in seguito puoi testare Massimizza il valore di conversione.
3. Perché le campagne Performance Max a volte generano lead di bassa qualità?
I lead di bassa qualità dipendono spesso da un targeting troppo ampio, obiettivi di conversione deboli, segnali di pubblico scarsi o asset creativi generici.
4. Posso usare Performance Max per la lead generation locale?
Sì. Performance Max può funzionare bene per le attività locali quando targeting geografico, impostazioni della lingua e messaggistica sono allineati con il pubblico locale.
5. Come posso migliorare la qualità dei lead da Performance Max?
Usa azioni di conversione precise, segnali di pubblico efficaci, asset group migliori e strumenti di risposta ai lead basati sull’AI come Invent per qualificare i lead più rapidamente.
