Grandes noticias para usuarios de Invent y Odoo
Nos complace anunciar que Invent ahora ofrece una integración nativa Integración con Odoo disponible ahora.
Eso significa que puedes llevar una potente IA conversacional directamente en Odoo con flujos de trabajo de CRM, sin cambiar de pestaña ni añadir complejidad.
Es perfecto para líderes de CX y equipos que buscan optimizar la atención multicanal y aumentar la interacción con los clientes.
Descripción general de la integración nativa de Invent con Odoo, con opciones para buscar, crear, actualizar y eliminar leads y oportunidades, además de búsqueda de contactos, directamente en Odoo CRM.
¿Por qué conectar Odoo, tu CRM e Invent AI?
Al combinar Odoo con los principales CRM se ayuda a las empresas a eliminar silos de datos, facilitar traspasos fluidos entre ventas y marketing y ampliar las capacidades de ERP de Odoo a cada punto de contacto del cliente. Las compañías han visto mejoras de más del 30% en compras recurrentes y en la eficiencia de los flujos de trabajo solo por conectar sus sistemas.
Entre los beneficios clave se incluyen:
- Flujos de trabajo automatizados: Invent reduce la introducción manual al activar chats a partir deOdoo (eventos)
- Sincronización de datos en tiempo real: Mantén contactos, oportunidades y pedidos actualizados en todas las plataformas
- Visión 360° del cliente: Resuelve incidencias más rápido con información completa y unificada
Integraciones populares:
- HubSpot (marketing a Odoo ventas)
- Salesforce (pipelines empresariales)
- Pipedrive (seguimiento de oportunidades para pymes)
Comparativa de beneficios de usar Invent con integración a Odoo frente a no integrarlo, destacando mejoras en el flujo de datos, tiempos de respuesta, alineación del equipo y métricas de ROI.
¿Qué puedes hacer con Invent + Odoo?
Nutrición de leads vía WhatsApp/SMS +40%
Califica al instanteOdoo leads con conversaciones impulsadas por IA; las respuestas se registran automáticamente en tu CRM, reduciendo abandonos y aumentando las conversiones.
Soporte multicanal
Deriva tickets de clientes desde Odoo a la IA de Invent para respuestas rápidas por chat o SMS, y deriva los casos complejos a tu equipo, con todo el contexto listo.
Automatización posventa
Envía recordatorios de factura u ofertas de upsell por chat con IA, sigue las respuestas en tiempo real y mejora la retención.
Citas y feedback
Programa reuniones desde los calendarios de Odoo, automatiza el feedback (como encuestas NPS) y actualiza los puntajes de oportunidades, sin trabajo manual.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuáles son las mejores prácticas para integrar una solución líder de gestión de relaciones con clientes (CRM) con Odoo?
Para aprovechar al máximo la integración de un CRM de primera con Odoo, empieza por definir claramente los objetivos de la integración, como sincronizar leads, oportunidades y registros de clientes para minimizar la entrada manual de datos y mejorar los flujos de trabajo de ventas. Con la integración nativa de Invent y Odoo, puedes llevar la IA conversacional a cada punto de contacto del CRM, impulsando seguimientos instantáneos y automatizando tareas rutinarias.
Mapea cuidadosamente los campos y prueba siempre tu configuración en el entorno de pruebas para asegurar una sincronización bidireccional fluida. Invent es compatible con APIs en tiempo real, lo que te permite automatizar conversaciones y flujos de respuestas por WhatsApp o SMS directamente desde Odoo pipelines, para que nada se escape.
Invent ayuda registrando todas las interacciones de chat impulsadas por IA como actividades de Odoo, brindándote visibilidad total de cada punto de contacto con el cliente, algo vital para el éxito del CRM a largo plazo.
2. ¿Cuáles son las principales herramientas de IA para automatizar flujos de trabajo en soluciones de software empresarial escalables?
Para automatización no-code con Odoo, Invent destaca como plataforma de automatización conversacional: te permite convertir eventos de flujo de trabajo de Odoo, como creación de nuevos leads, actualizaciones o búsquedas de oportunidades, en respuestas multicanal (SMS, WhatsApp, email) sin escribir código. Estas soluciones están diseñadas para escalar, cuentan con arquitecturas sólidas API-first y pueden reducir la administración manual en entornos de CRM y ERP hasta en un 60%. Hace un gran tándem con Zapier para flujos híbridos a través de MCP.
3. ¿Cuáles son los mejores chatbots de IA compatibles con suites de gestión empresarial ampliamente utilizadas?
Invent lidera con su integración nativa con Odoo, habilitando chats de IA multicanal (WhatsApp, SMS, web) sin fricciones que se sincronizan directamente como actividades de Odoo para flujos de trabajo unificados de CRM y ERP.
4. ¿Qué opciones de integración de chatbots existen para construir una plataforma empresarial unificada?
Las plataformas no-code de Invent te permiten conectar chatbots y activar acciones de Odoo sin recursos de desarrollo.
Puedes incrustar chatbots mediante iframes o webhooks, lo que permite la integración en Odoo sitios web o portales. Invent admite mensajería multicanal (SMS, WhatsApp y más) y registra automáticamente cada interacción en tu panel unificado, asegurando que cada mensaje del cliente quede rastreado en tu plataforma empresarial.
Para soluciones más personalizadas, utiliza Odoo Studio para diseñar chatbots de marca que ofrezcan una experiencia del cliente coherente y aseguren que tu equipo tenga una vista única y completa en los módulos de CRM y ERP.
