Última atualização: 12 de julho de 2026
Em resumo
Este guia mostra-lhe como ligar um bot personalizado do Telegram ao seu assistente de IA através do Invent. Vai criar o bot com o BotFather do Telegram, obter um token seguro, ligá-lo na plataforma Invent e gerir todas as suas conversas do Telegram diretamente a partir do Invent. Para mais detalhes técnicos, consulte a documentação oficial da API de Bots do Telegram.
Crie o seu primeiro bot do Telegram para o seu assistente de IA
Levar o seu assistente de IA para o Telegram permite-lhe responder aos seus utilizadores, à sua comunidade ou aos seus clientes no local onde já conversam. Aqui está a configuração completa, do início ao fim.
Prefere ver? Consulte o tutorial no YouTube passo a passo para todo o processo.
Passo 1: Ligar o Telegram no Invent
Depois de criar o seu assistente no Invent, aceda a Canais e selecione Telegram.
Ser-lhe-ão pedidos dois elementos:
- Um nome para o bot (por exemplo: Gigi)
- Um token (que obterá através do BotFather oficial do Telegram)
Ligue o seu bot do Telegram ao Invent Assistants introduzindo o token do bot. Se quiser, atribua um nome à ligação e, em seguida, teste-a ou crie-a.
Passo 2: Obter o seu token do Telegram
- Abra a aplicação Telegram e pesquise por BotFather, a conta verificada com uma marca de verificação azul e mais de 3 milhões de utilizadores mensais.
- Envie o comando /newbot.
- O BotFather irá primeiro pedir o nome de apresentação do seu bot; pode escrever o nome que quiser.
- Em seguida, pedirá um nome de utilizador único que termine em «_bot», por exemplo gigi_bot.
- Se o nome de utilizador já estiver ocupado, experimente variações até encontrar um que funcione.
- Depois de aceite, o BotFather enviar-lhe-á um token alfanumérico longo (assinalado a laranja na imagem), que é a chave que liga o seu bot ao Invent.
Copie este token e cole-o no campo Token no Invent. Em seguida, clique em Criar ligação.
Uma conversa no Telegram com o BotFather que mostra o processo de criação de um novo bot chamado «InventAssistants_bot», incluindo o nome do bot, a seleção do nome de utilizador e o token necessário para integrar o bot noutras plataformas. O token de API é destacado como informação sensível e deve ser mantido em segurança.
Importante: mantenha o seu token de bot do Telegram seguro
O seu token de bot do Telegram autoriza o controlo total do seu bot. Se outra pessoa obtiver acesso a este token, poderá fazer-se passar pelo seu bot, aceder a conversas ou até lançar ataques em seu nome. Nunca partilhe o seu token publicamente, em capturas de ecrã, repositórios de código ou documentação.
Boas práticas para proteger o seu token:
- Trate o seu token como informação confidencial; cole-o apenas em campos fidedignos e seguros (como o ecrã de integração do Invent).
- Nunca o inclua em commits de repositórios de código públicos (GitHub, GitLab, etc.) nem o partilhe por e-mail ou chat.
- Guarde os tokens em ambientes seguros (utilize gestores de segredos ou variáveis de ambiente, não ficheiros de texto simples ou documentos partilhados).
- Se acreditar que o seu token foi divulgado ou exposto, revogue-o imediatamente através do BotFather com o comando /mybots, selecione o seu bot e clique em API Token -> Revoke current token; depois, substitua-o em todos os serviços ligados.
- Evite colar tokens na barra de endereço do navegador, em fóruns ou em pedidos de apoio, pois podem ser registados ou indexados acidentalmente.
Manter o seu token privado garante a proteção do seu bot e dos dados dos utilizadores. Em caso de dúvida, gere um novo token e atualize a configuração do Invent.
O BotFather no Telegram permite aceder rapidamente à gestão do seu bot «InventAssistants_bot», incluindo a visualização do token de API, caso precise de o revogar ou de o ligar como canal no Invent.
Passo 3: Testar o seu bot
Depois de o criar, o BotFather dar-lhe-á uma ligação para o bot que acabou de criar (por exemplo, «t.me/gigi_bot» — está sublinhada a laranja na mesma mensagem do BotFather onde obteve o token).
- Clique nessa ligação e prima Iniciar para começar a conversar.
- Também pode atualizar a fotografia de perfil e a descrição do seu bot na secção «Informações» do Telegram.
Passo 4: Gerir conversas no Invent
Todas as suas conversas do Telegram serão apresentadas na Caixa de entrada do Invent, onde pode consultar e responder a mensagens com o apoio do seu assistente de IA.
E é tudo: o seu bot do Telegram está ativo e pronto para ajudar a sua empresa, comunidade ou utilizadores diretamente no Telegram.
Perguntas frequentes
O Telegram é um bom canal para comunicação empresarial?
Sim. O Telegram funciona bem para apoio ao cliente e comunidades porque os seus clientes já conversam lá. O Invent liga o Telegram ao WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Slack e muito mais, para que todas as conversas da empresa cheguem a uma única caixa de entrada unificada.
Como configuro um chatbot noutras aplicações de mensagens?
A configuração segue o mesmo padrão em todas as aplicações de mensagens:
- Crie o seu assistente de IA na plataforma Invent (depois de iniciar sessão, aceda ao «Dashboard» e clique na opção «Assistants» no menu lateral; em seguida, clique em «Create Assistant»)
- Aceda ao separador superior Canais.
- Selecione a plataforma de mensagens pretendida (Telegram, WhatsApp, Instagram, etc.)
- Siga os passos de ligação específicos da plataforma para ligar o seu bot.
- Todas as conversas fluem automaticamente para a caixa de entrada unificada do Invent, onde o seu assistente de IA responde. (Consulte todas as definições avançadas para mais detalhes).
Qual é a melhor plataforma para criar um bot do Telegram sem programar?
Para criar sem código, precisa de ter a ligação do bot, a IA e a caixa de entrada num só local. O Invent abrange os três: liga o token do BotFather, adiciona a sua base de conhecimento e o assistente responde no Telegram com memória de longo prazo, suporte multilingue e disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem escrever uma única linha de código.
O que deve incluir um bot do Telegram para apoio ao cliente?
Para uma automatização de apoio ao cliente eficaz, procure estes elementos (todos incluídos no Invent):
- Caixa de entrada unificada para gerir todas as conversas do Telegram juntamente com outros canais
- Respostas com IA que respondem com base na sua própria base de conhecimento e fontes de dados
- Transferência para um agente humano quando é necessária intervenção humana
- Memória de longo prazo que retém os detalhes dos clientes entre conversas
- Preparado para crescer, com preços baseados na utilização, sem custos por utilizador e limites generosos em cada plano
Como adiciono pagamentos a um bot do Telegram?
Especificamente para processar pagamentos, deve adicionar uma ação Stripe e ligar a sua conta Stripe ao bot do Telegram criado no Invent.
Preciso de contratar um programador para criar um bot do Telegram?
Já não. Em vez de subcontratar o desenvolvimento, pode criar e implementar você mesmo um bot do Telegram totalmente funcional com a interface sem código do Invent: implementação mais rápida, controlo total sobre o seu bot e preços conforme a utilização, sem custos ocultos.
Pronto para automatizar o seu apoio ao cliente ou comunidade?
- Experimente criar o seu próprio bot com o Invent agora.
- Veja o tutorial em vídeo completo se ainda não o fez.
Continue a explorar o blog do Invent para encontrar mais guias sobre automatização com IA, soluções sem código e boas práticas de mensagens.
«Os pedidos deixaram de ficar perdidos em conversas aleatórias. O bot recolhia os campos certos, enviava-os para o Invent e notificava automaticamente o responsável. A minha equipa passou menos tempo a perguntar “qual é o ponto de situação?”, porque o bot publicava atualizações claras na conversa. Os utilizadores também gostaram. Recebiam confirmação de imediato, além de um menu simples em vez de terem de adivinhar o que escrever.»
Ihor Lavrenenko, Gestor de SEO, Pesty Marketing
Aprenda com um exemplo
Quer ver um assistente completo e real criado passo a passo?
Explore o guia Aprenda com um exemplo do Invent para conhecer um assistente completo de marcações para um estúdio de ioga, com Google Sheets, Calendar, Stripe e WhatsApp.
