Resumo
Este guia mostra-lhe como ligar facilmente um bot personalizado do Telegram ao seu assistente de IA com o Invent. Vai criar um bot com o BotFather, obter um token seguro, ligá-lo na plataforma Invent e gerir todas as suas conversas no Telegram diretamente a partir do Invent.
Crie o seu primeiro bot do Telegram para o seu Assistente de IA
Quer levar o seu assistente de IA para o Telegram e permitir que interaja diretamente com os seus utilizadores, comunidade ou clientes? Veja como pode configurá-lo em apenas alguns minutos.
Prefere aprender a ver?
Veja o tutorial completo passo a passo no YouTube para ver exatamente como criar o seu bot do Telegram e ligá-lo ao seu assistente de IA no Invent.
Passo 1: Ligar o Telegram no Invent
Depois de criar o seu assistente no Invent, vá a Channels e selecione Telegram.
Ser-lhe-á pedido que forneça duas coisas:
- Um nome do bot (por exemplo: Gigi)
- Um token (irá obtê-lo através do BotFather oficial do Telegram)
Ligue o seu bot do Telegram ao Invent Assistants introduzindo o token do bot. Opcionalmente, dê um nome à ligação e depois teste-a ou crie-a.
Passo 2: Obter o seu token do Telegram
- Abra a aplicação Telegram e procure por BotFather, é a conta verificada com um visto azul e mais de 3 milhões de utilizadores mensais.
- Envie o comando /newbot.
- O BotFather irá primeiro pedir o nome de apresentação do seu bot; pode escrever o nome que quiser.
- De seguida, irá pedir um nome de utilizador único que termine em “_bot”, por exemplo gigi_bot.
- Se o nome de utilizador já estiver ocupado, experimente variações até encontrar um que funcione.
- Depois de ser aceite, o BotFather irá enviar-lhe um longo token alfanumérico (assinalado a laranja na imagem), esta é a chave que liga o seu bot ao Invent.
Copie este token e cole-o no campo Token no Invent. Depois, clique em Create connection.
Uma conversa no Telegram com o BotFather a mostrar o processo de criação de um novo bot chamado "InventAssistants_bot", incluindo o nome do bot, a escolha do nome de utilizador e o token necessário para integrar o bot com outras plataformas. O token API é destacado como sensível e deve ser mantido em segurança.
Importante: mantenha o seu Telegram Bot Token em segurança
O seu Telegram Bot Token autoriza o controlo total do seu bot. Se outra pessoa obtiver acesso a este token, poderá fazer-se passar pelo seu bot, aceder a conversas ou até lançar ataques em seu nome. Nunca partilhe o seu token publicamente, em capturas de ecrã, repositórios de código ou documentação.
Boas práticas para proteger o seu token:
- Trate o seu token como informação confidencial, cole-o apenas em campos fiáveis e seguros (como o ecrã de integração do Invent).
- Nunca o envie para repositórios de código públicos (GitHub, GitLab, etc.) nem o partilhe por email ou chat.
- Guarde os tokens em ambientes seguros (utilize gestores de segredos ou variáveis de ambiente, não ficheiros de texto simples nem documentos partilhados).
- Se achar que o seu token foi divulgado ou exposto, revogue-o imediatamente através do BotFather com o comando /mybots, selecione o seu e clique em API Token -> Revoke current token e substitua-o em todos os serviços ligados.
- Evite colar tokens na barra de endereços do navegador, em fóruns ou em pedidos de suporte, pois podem ser registados ou indexados acidentalmente.
Manter o seu token privado garante que o seu bot e os dados dos utilizadores permanecem protegidos. Em caso de dúvida, gere um novo token e atualize a sua configuração no Invent.
O BotFather no Telegram oferece acesso rápido para gerir o seu bot "InventAssistants_bot", incluindo a visualização do token API, caso precise de o revogar ou ligá-lo como canal no Invent.
Passo 3: Testar o seu bot
Depois de o ligar, o BotFather irá fornecer-lhe uma ligação para o seu bot recém-criado (por exemplo, “t.me/gigi_bot” - esta está sublinhada a laranja na mesma mensagem do BotFather onde obteve o token).
- Clique nessa ligação e prima Start para começar a conversar.
- Também pode atualizar a fotografia de perfil e a descrição do seu bot na secção “Info” do Telegram.
Passo 4: Gerir conversas no Invent
Todas as suas conversas do Telegram irão aparecer na Inbox do Invent, onde pode rever e responder a mensagens com o apoio do seu assistente de IA.
E é tudo: o seu bot do Telegram está ativo e pronto para ajudar a sua empresa, comunidade ou utilizadores diretamente no Telegram.
Perguntas frequentes
Posso usar uma plataforma de mensagens popular para comunicação empresarial?
Sim, as plataformas de mensagens populares são altamente eficazes para a comunicação empresarial. O Invent suporta integrações com Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack e muito mais, permitindo-lhe centralizar todas as conversas da empresa numa única caixa de entrada unificada.
Como configuro um chatbot numa aplicação de mensagens amplamente utilizada?
O Invent torna a configuração de chatbots simples em várias aplicações de mensagens:
- Crie o seu assistente de IA na plataforma Invent (depois de iniciar sessão, vá a "Dashboard" e clique na opção "Assistants" no menu lateral, depois clique em "Create Assistant")
- Vá ao separador superior Channels.
- Selecione a plataforma de mensagens pretendida (Telegram, WhatsApp, Instagram, etc.)
- Siga os passos de ligação específicos da plataforma para associar o seu bot.
- Todas as conversas fluem automaticamente para a caixa de entrada unificada do Invent, onde o seu assistente de IA responde. (Consulte todas as definições avançadas para mais detalhes).
3. Melhores plataformas para criar um bot do Telegram sem programar
O Invent é uma plataforma completa sem código, concebida especificamente para criar bots do Telegram sem qualquer conhecimento de programação. A plataforma permite-lhe criar assistentes e agentes com IA com funcionalidades como memória de longo prazo, suporte multilingue, disponibilidade 24/7 e integração com fontes de dados personalizadas, tudo isto sem escrever uma única linha de código.
4. Serviços de bots do Telegram mais bem avaliados para automação do apoio ao cliente
O Invent oferece automação de apoio ao cliente de nível empresarial para bots do Telegram:
- Caixa de entrada unificada para gerir todas as conversas do Telegram juntamente com outros canais
- Respostas com tecnologia de IA que respondem com base na sua própria base de conhecimento e fontes de dados
- Encaminhamento para agente humano quando é necessária intervenção humana
- Memória de longo prazo que recorda os dados dos clientes entre conversas
- Concebido para escalar, com preços baseados na utilização, sem custos por utilizador e com limites generosos em cada plano
5. Como integrar o processamento de pagamentos num bot do Telegram
Especificamente para processamento de pagamentos, deve adicionar uma ação Stripe e ligar a sua conta Stripe ao bot do Telegram criado no Invent.
6. Empresas que oferecem externalização do desenvolvimento de bots do Telegram
O Invent funciona como uma plataforma self-service que elimina a necessidade de desenvolvimento externalizado. Em vez de contratar programadores externos, as empresas podem criar e implementar elas próprias bots do Telegram totalmente funcionais através da interface sem código do Invent. Esta abordagem proporciona uma implementação mais rápida, controlo total sobre o seu bot e preços flexíveis pay-as-you-go, sem custos ocultos.
Pronto para automatizar o seu apoio ou a sua comunidade?
- Experimente criar já o seu próprio bot com o Invent.
- Veja o tutorial em vídeo completo se ainda não o fez.
Continue a explorar o blog do Invent para mais guias sobre automação com IA, soluções sem código e boas práticas de mensagens.
" Vi que havia menos ruído depois de termos ligado um bot do Telegram ao Invent. Os pedidos deixaram de ficar espalhados por conversas aleatórias. O bot recolhia os campos certos, enviava-os para o Invent e notificava automaticamente o responsável. A minha equipa passou menos tempo a perguntar "qual é o estado?" porque o bot publicava atualizações claras no próprio fio da conversa. Os utilizadores também gostaram. Recebiam confirmação de imediato, além de um menu simples em vez de terem de adivinhar o que escrever."
, Ihor Lavrenenko, SEO Manager, Pesty Marketing
Aprender com exemplos
Quer ver um assistente completo, do mundo real, construído passo a passo?
Explore o guia Learn by Example do Invent para ver um assistente completo de reservas para um estúdio de ioga com Google Sheets, Calendar, Stripe e WhatsApp.
