Última atualização: 12 de julho de 2026
Resumo
Este guia mostra-lhe como ligar um bot personalizado do Telegram ao seu assistente de IA usando o Invent. Vai criar o bot com o BotFather, obter um token seguro, ligá-lo na plataforma Invent e gerir todas as suas conversas do Telegram diretamente no Invent. Para os detalhes subjacentes, consulte a documentação oficial da Bot API documentation.
Crie o seu primeiro bot do Telegram para o seu assistente de IA
Levar o seu assistente de IA para o Telegram permite-lhe responder aos seus utilizadores, à sua comunidade ou aos seus clientes exatamente onde já conversam. Aqui está a configuração completa, do início ao fim.
Prefere ver? Consulte o tutorial passo a passo no YouTube tutorial para todo o processo.
Passo 1: Ligar o Telegram no Invent
Depois de criar o seu assistente no Invent, vá a Channels e selecione Telegram.
Ser-lhe-á pedido que forneça duas coisas:
- Um nome do bot (por exemplo: Gigi)
- Um Token (irá obtê-lo através do BotFather oficial do Telegram)
Ligue o seu bot do Telegram ao Invent Assistants introduzindo o token do seu bot. Opcionalmente, dê um nome à ligação e depois teste-a ou crie-a.
Passo 2: Obter o seu Token do Telegram
- Abra a aplicação Telegram e procure por BotFather, a conta verificada com visto azul e mais de 3 milhões de utilizadores mensais.
- Envie o comando /newbot.
- Primeiro, o BotFather irá pedir o nome de apresentação do seu bot; pode escrever o nome que quiser.
- De seguida, irá pedir um nome de utilizador único que termine em “_bot”, por exemplo gigi_bot.
- Se o nome de utilizador já estiver ocupado, experimente variações até encontrar um que funcione.
- Quando for aceite, o BotFather enviar-lhe-á um longo token alfanumérico (assinalado a laranja na imagem), que é a chave que liga o seu bot ao Invent.
Copie este token e cole-o no campo Token do Invent. Depois, clique em Create connection.
Uma conversa no Telegram com o BotFather a mostrar o processo de criação de um novo bot chamado "InventAssistants_bot", incluindo o nome do bot, a escolha do nome de utilizador e o token necessário para integrar o bot com outras plataformas. O token da API é destacado como sensível e deve ser mantido em segurança.
Importante: mantenha o seu Telegram Bot Token em segurança
O seu Telegram Bot Token autoriza o controlo total sobre o seu bot. Se outra pessoa tiver acesso a este token, poderá fazer-se passar pelo seu bot, aceder a conversas ou até lançar ataques em seu nome. Nunca partilhe o seu token publicamente, em capturas de ecrã, repositórios de código ou documentação.
Boas práticas para proteger o seu Token:
- Trate o seu token como informação confidencial, cole-o apenas em campos fiáveis e seguros (como o ecrã de integração do Invent).
- Nunca o publique em repositórios públicos de código (GitHub, GitLab, etc.) nem o partilhe por email ou chat.
- Guarde os tokens em ambientes seguros (utilize gestores de segredos ou variáveis de ambiente, não ficheiros de texto simples nem documentos partilhados).
- Se achar que o seu token foi divulgado ou exposto, revogue-o imediatamente através do BotFather com o comando /mybots, selecione o seu e clique em API Token -> Revoke current token e substitua-o em todos os serviços ligados.
- Evite colar tokens na barra de endereços do navegador, em fóruns ou em pedidos de suporte, pois podem ser registados ou indexados acidentalmente.
Manter o seu token privado garante que o seu bot e os dados dos utilizadores permanecem protegidos. Em caso de dúvida, gere um novo token e atualize a sua configuração no Invent.
O BotFather no Telegram permite acesso rápido à gestão do seu bot "InventAssistants_bot", incluindo a visualização do token da API, caso precise de o revogar ou ligá-lo como canal no Invent.
Passo 3: Testar o seu bot
Depois de o ligar, o BotFather dar-lhe-á um link para o bot recém-criado (por exemplo, “t.me/gigi_bot” — este está sublinhado a laranja na mesma mensagem do BotFather onde recebeu o Token).
- Clique nesse link e prima Start para começar a conversar.
- Também pode atualizar a fotografia de perfil e a descrição do seu bot na secção “Info” do Telegram.
Passo 4: Gerir conversas no Invent
Todas as suas conversas do Telegram aparecerão na Inbox do Invent, onde poderá rever e responder a mensagens com o apoio do seu assistente de IA.
E é tudo: o seu bot do Telegram está ativo e pronto para ajudar a sua empresa, comunidade ou utilizadores diretamente no Telegram.
Perguntas frequentes
O Telegram é um bom canal para comunicação empresarial?
Sim. O Telegram funciona bem para suporte e comunidade porque os seus clientes já conversam lá. O Invent liga o Telegram juntamente com o WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack e muito mais, para que todas as conversas da empresa cheguem a uma única inbox unificada.
Como configuro um chatbot noutras aplicações de mensagens?
A configuração segue o mesmo padrão em todas as aplicações de mensagens:
- Crie o seu assistente de IA na plataforma Invent (depois de iniciar sessão, vá ao "Dashboard" e clique na opção "Assistants" no menu lateral, depois clique em "Create Assistant")
- Navegue até ao separador superior Channels.
- Selecione a plataforma de mensagens pretendida (Telegram, WhatsApp, Instagram, etc.)
- Siga os passos de ligação específicos da plataforma para associar o seu bot.
- Todas as conversas fluem automaticamente para a inbox unificada do Invent, onde o seu assistente de IA responde. (Consulte todas as definições avançadas para mais detalhes).
Qual é a melhor plataforma para criar um bot do Telegram sem programar?
Para uma solução no-code, o ideal é ter a ligação do bot, a IA e a inbox num só lugar. O Invent cobre estas três áreas: liga o token do BotFather, adiciona a sua base de conhecimento e o assistente responde no Telegram com memória de longo prazo, suporte multilingue e disponibilidade 24/7, sem escrever uma única linha de código.
O que deve incluir um bot do Telegram para apoio ao cliente?
Para uma verdadeira automatização do suporte, procure estes elementos (todos incluídos no Invent):
- Inbox unificada para gerir todas as conversas do Telegram juntamente com outros canais
- Respostas com IA que respondem com base na sua própria base de conhecimento e fontes de dados
- Encaminhamento para agente humano quando é necessária intervenção humana
- Memória de longo prazo que recorda os dados do cliente entre conversas
- Criado para escalar, com preços baseados na utilização, sem custos por utilizador e com limites generosos por plano
Como adiciono pagamentos a um bot do Telegram?
Especificamente para processamento de pagamentos, terá de adicionar uma ação Stripe e ligar a sua conta Stripe ao seu bot do Telegram criado no Invent.
Preciso de contratar um programador para criar um bot do Telegram?
Já não. Em vez de subcontratar o desenvolvimento, pode criar e lançar você mesmo um bot do Telegram totalmente funcional com a interface no-code do Invent: implementação mais rápida, controlo total sobre o seu bot e preços pay-as-you-go sem taxas escondidas.
Pronto para automatizar o seu suporte ou comunidade?
- Experimente criar o seu próprio bot com o Invent agora.
- Veja o vídeo tutorial completo se ainda não o fez.
Continue a explorar o blog do Invent para mais guias sobre automatização com IA, soluções no-code e boas práticas de mensagens.
"Os pedidos deixaram de ficar perdidos em chats aleatórios. O bot recolhia os campos certos, enviava-os para o Invent e notificava automaticamente o responsável. A minha equipa passou menos tempo a perguntar 'qual é o estado?' porque o bot publicava atualizações claras diretamente na conversa. Os utilizadores também gostaram. Recebiam confirmação de imediato, além de um menu simples em vez de terem de adivinhar o que escrever."
Ihor Lavrenenko, SEO Manager, Pesty Marketing
Aprender com exemplos
Quer ver um assistente completo e real, construído passo a passo?
Explore o guia Learn by Example do Invent para ver um assistente completo de reservas para um estúdio de yoga, usando Google Sheets, Calendar, Stripe e WhatsApp.
