Dernière mise à jour : juillet 2026
En bref
Invent : automatisation IA no-code et multicanale sur WhatsApp, SMS, e-mail, Slack, Instagram et CRM, avec une tarification à l’usage et le choix entre GPT, Claude, Gemini et Grok.
ManyChat : un outil d’automatisation centré sur les réseaux sociaux pour Instagram, Messenger et WhatsApp, facturé selon le nombre de contacts actifs, avec l’IA incluse à partir du forfait Pro.
Les différences entre ManyChat et Invent
ManyChat est conçu pour les messages privés sur les réseaux sociaux et l’automatisation pour les créateurs et le marketing, avec une facturation par contact. Invent propose une automatisation IA multicanale facturée selon les messages traités, sans facturation par contact et avec un choix de modèles.
Comparatif des fonctionnalités
Comparatif ManyChat vs Invent : des forfaits basés sur les contacts avec WhatsApp à partir du forfait Pro, contre 29 $ selon l’usage avec l’IA incluse dans tous les forfaits.
Voici comment ils se comparent actuellement (juillet 2026) :
- Modèle tarifaire : ManyChat propose des forfaits par paliers selon les contacts (Gratuit 25, Essential 17 $/250, Pro 39 $/2 500, Business 99 $/7 500, Advanced 199 $/25 000 en facturation mensuelle en juillet 2026, soit environ 20 à 30 % de moins en facturation annuelle), avec l’IA incluse à partir de Pro ; Invent facture à l’usage, par message, sans frais par utilisateur
- IA : ManyChat inclut l’IA à partir du forfait Pro ; Invent propose GPT, Claude, Gemini et Grok pour chaque assistant, inclus dans tous les forfaits
- Canaux : ManyChat propose Instagram, Messenger, TikTok et Telegram dans tous les forfaits, ainsi que WhatsApp et SMS à partir de Pro ; Invent gère WhatsApp, Instagram, le web, les SMS, l’e-mail, Telegram et bien plus depuis un seul endroit
- Évolutivité : le coût de ManyChat augmente avec le nombre de contacts ; celui d’Invent augmente avec le nombre de messages traités
Analyse approfondie
Tarification et prévisibilité
ManyChat applique une tarification par contact qui augmente avec votre audience, même si le nombre de conversations n’augmente pas, et l’automatisation WhatsApp exige le forfait Pro. Invent facture par message, sans facturation par contact : une audience large mais peu active ne fait donc pas gonfler la facture. Découvrez les différences entre la tarification à l’usage et par abonnement.
Canaux et modèles
Invent fait fonctionner un même assistant sur les réseaux sociaux, le web et l’e-mail, avec un choix de modèles. ManyChat est particulièrement performant pour les flux destinés aux créateurs et au marketing sur Instagram et Messenger.
Messages privés TikTok
Les deux plateformes peuvent automatiser les messages privés TikTok, et leur approche révèle une différence de philosophie. ManyChat étend son créateur de flux à TikTok : des déclencheurs par mots-clés et des séquences scénarisées, configurés pour chaque canal. Invent traite TikTok comme un canal natif via l’API officielle Business Messaging de TikTok. Le même assistant IA qui répond à partir de votre catalogue, de vos tarifs et de vos politiques gère donc aussi les messages privés TikTok : il qualifie l’acheteur, prend le rendez-vous et partage une Inbox ainsi qu’une mémoire client uniques avec WhatsApp, Instagram, Messenger et votre chat web. La configuration complète, y compris les règles d’éligibilité, est détaillée dans notre guide d’automatisation des messages privés TikTok.
Mise en place et délai avant les premiers résultats
ManyChat est rapide à configurer pour les flux de messages privés sur les réseaux sociaux. Invent est prêt à l’emploi sur les réseaux sociaux, le web et l’e-mail en une dizaine de minutes.
Dépendance et flexibilité
ManyChat est centré sur Instagram et Messenger. Invent est indépendant des canaux et des modèles, vous n’êtes donc pas limité aux messages privés sur les réseaux sociaux.
Quel outil choisir selon vos besoins ?
ManyChat convient aux créateurs et aux spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux qui automatisent les messages privés. Invent convient aux équipes qui recherchent une assistance et des ventes par IA multicanales, avec une tarification à l’usage.
Exemple de coût indicatif
Exemple à titre indicatif uniquement ; vérifiez les tarifs actuels des fournisseurs. Avec une audience de 20 000 contacts mais un volume de conversations modéré : la tarification par contact facture l’ensemble de l’audience, active ou non ; Invent facture chaque message traité, sans facturation par contact, de sorte que les contacts inactifs ne coûtent rien.
Passer de ManyChat à Invent
- Exportez vos contacts et vos flux.
- Recréez les principales automatisations sous forme d’assistants Invent.
- Connectez Instagram ou WhatsApp, puis ajoutez d’autres canaux progressivement.
- Faites fonctionner les deux outils en parallèle pendant une semaine, comparez le taux de résolution et le CSAT, puis basculez.
Ce que vous perdez dans les deux cas
ManyChat est performant pour les créateurs et le marketing sur les réseaux sociaux ; vous renoncez à une automatisation de l’assistance plus étendue et payez par contact. Invent est plus polyvalent, mais n’est pas un spécialiste du marketing par messages privés pour créateurs.
Lequel choisir en 2026 ?
Choisissez ManyChat pour le marketing destiné aux créateurs et par messages privés sur les réseaux sociaux. Choisissez Invent pour une automatisation IA multicanale avec tarification à l’usage et sans facturation par contact. Vous comparez davantage d’outils ? Consultez notre comparatif des outils d’automatisation de chat par IA et Crisp vs Invent.
FAQ
Comment fonctionne la tarification de ManyChat ?
Elle est basée sur les contacts actifs, avec des forfaits à partir de 17 $ par mois (250 contacts) en juillet 2026 et l’IA incluse à partir du forfait Pro. Invent facture par message, sans frais par utilisateur.
ManyChat est-il adapté à l’assistance client ?
Il est surtout performant pour les messages privés de marketing sur les réseaux sociaux. Invent est conçu pour l’automatisation multicanale de l’assistance et des ventes.
Invent est-il une bonne alternative à ManyChat ?
Oui, pour l’automatisation IA multicanale ; ManyChat reste très performant pour le marketing sur Instagram et Messenger.
La tarification est-elle prévisible à mesure que nous grandissons ?
La facturation par message d’Invent suit le volume de conversations, sans frais par utilisateur, ce qui facilite les prévisions de croissance. Le modèle de ManyChat peut évoluer selon les utilisateurs, les contacts ou les options d’usage ; modélisez donc d’abord votre volume réel.
Combien de temps faut-il pour changer d’outil ?
La plupart des équipes font fonctionner Invent en parallèle pendant environ une semaine : exportez votre contenu, recréez les principaux flux, connectez un canal, puis comparez le taux de résolution et le CSAT avant de basculer.
Vous souhaitez une automatisation IA multicanale avec une tarification à l’usage ? Essayez Invent en paiement à l’usage, ou passez directement au forfait Business à 29 $.
Puis-je automatiser les messages privés TikTok avec une alternative à ManyChat ?
Oui. Invent gère les messages directs TikTok comme un canal natif via l’API officielle Business Messaging de TikTok : un assistant IA répond, qualifie et prend des rendez-vous dans vos messages privés TikTok à partir de vos propres informations d’entreprise, avec transfert à un agent humain intégré et une Inbox unifiée sur tous les canaux. Les seules exigences sont un compte TikTok Business et une région prise en charge, comme expliqué dans le guide d’automatisation des messages privés TikTok.
