Les plateformes de chatbot sont devenues essentielles pour les entreprises modernes, et le choix entre les solutions peut avoir un impact significatif sur votre budget et votre efficacité opérationnelle.
Manychat s'est imposé comme une plateforme de référence dans l'IA conversationnelle, servant des milliers d'entreprises avec des outils d'automatisation fiables. La plateforme s'est forgé une solide réputation grâce à des performances constantes.
Cependant, le paysage de la communication professionnelle a évolué, et de nouvelles approches de tarification et de livraison des fonctionnalités émergent, mieux adaptées aux entreprises en croissance d'aujourd'hui.
Aujourd'hui, nous comparons Manychat, l'acteur historique, à Invent, l'alternative moderne qui redéfinit la valeur en IA conversationnelle.
Comprendre les approches des plateformes
Les plateformes de chatbot traditionnelles utilisent généralement des modèles de tarification basés sur les contacts. Cela signifie que les coûts augmentent avec le nombre de contacts dans votre base de données, quel que soit le niveau d'engagement ou le volume de messages.
Invent adopte une approche différente : une tarification à l'usage qui ne facture que les conversations effectives. Ce modèle offre un stockage de contacts illimité tandis que la facturation est directement liée aux interactions clients actives.
Différences clés entre les plateformes
Le modèle de Manychat :
- Tarification basée sur les contacts
- Accès aux fonctionnalités échelonné selon le niveau d'abonnement
- Écosystème mature avec une documentation riche
- Excellente intégration à Facebook Messenger
Le modèle d'Invent :
- Tarification au message
- Toutes les fonctionnalités incluses, quel que soit le volume d'utilisation
- Capacités d'IA modernes avec plusieurs modèles au choix
- Accès multicanal complet dès le départ
La réalité des tarifs
Manychat : tarification basée sur les contacts
Manychat fonctionne selon un modèle traditionnel basé sur les contacts qui évolue avec la taille de la base de données :
- Offre gratuite : limitée à 1 000 contacts uniquement
- Offre Pro : à partir de 15 $/mois pour seulement 500 contacts
- Montée en charge coûteuse : on passe à 95 $/mois pour 10 000 contacts
- Coûts supplémentaires : SMS et e-mails facturés séparément
- Verrouillage de la plateforme : accès aux canaux restreint selon le niveau d'abonnement
Invent : tarification transparente à l'usage
- Offre gratuite : 200 messages/mois pour démarrer
- Tarification évolutive : 0,0009 $ par message (payez uniquement ce que vous utilisez)
- Aucune limite de contacts : illimités dès le premier jour
- Toutes les fonctionnalités incluses : aucun module additionnel caché ni palier premium
- Accès complet aux canaux : WhatsApp, Slack et toutes les intégrations incluses
Comparaison des coûts concrets
Voyons ce que vous paieriez réellement :
Un tableau comparatif des fonctionnalités met en évidence Manychat vs Invent. Invent propose une tarification basée sur l'usage, des contacts illimités, un accès API gratuit, une généreuse base de connaissances de 2 Go et un support illimité et continu, ce qui lui vaut le label « Gagnant ».
Découvrez les dernières mises à jour tarifaires d'Invent ici
Comparaison des fonctionnalités : plus pour moins
Ce que Manychat facture en plus, Invent l'inclut :
✧ Base de connaissances
Manychat : limitée selon le niveau d'abonnement
Invent : 2 Go inclus ✅
✧ Accès à l'API
Manychat : nécessite l'offre Pro (15 $+/mois)
Invent : inclus gratuitement ✅
✧ Assistants illimités
Manychat : des restrictions s'appliquent
Invent : vraiment illimités ✅
✧ Prise en charge multicanal
Manychat : l'accès aux canaux varie selon l'offre
Invent : tous les canaux inclus ✅
✧ Intégrations personnalisées
Manychat : fonctionnalité premium
Invent : HTTP Request Actions incluses ✅
Pourquoi les leads techniques et les CTO choisissent Invent
1. Des coûts prévisibles
Pas de mauvaises surprises lorsque votre liste de contacts grandit. Payez à l'interaction, pas au contact.
2. Conçu pour les développeurs
- Accès complet à l'API dès le premier jour
- Intégrations personnalisées sans restrictions
- Aucun verrouillage fournisseur
3. Prêt pour l'entreprise
- SSO et support dédié disponibles
- SLA de disponibilité de 99,9 %
- La mise en cache des prompts réduit automatiquement les coûts
4. Architecture moderne
- Prise en charge multilingue prête à l'emploi
- Sélection avancée de modèles d'IA
- Connexions aux bases de données en temps réel
En résumé
Modèle Manychat : payez davantage à mesure que vous grandissez, avec des restrictions de fonctionnalités à chaque palier.
Modèle Invent : payez à l'usage réel, avec toutes les fonctionnalités débloquées dès le départ.
Pour une entreprise en croissance typique avec 2 000 contacts actifs :
Manychat : 540 $/an (offre Pro)
Invent : ~216 $/an (à l'usage)
Vous économisez : 324 $ par an 🎉
Prêt à changer ?
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