Dernière mise à jour : juillet 2026
La vraie question avec une plateforme d’automatisation, ce n’est pas la liste des fonctionnalités, mais la façon dont la facture évolue à mesure que l’usage augmente. Voici comment Lindy et Invent se comparent en pratique.
En quoi Lindy et Invent diffèrent
Lindy se concentre sur les assistants IA pour les tâches, la planification et les flux, avec une tarification par utilisateur en vigueur en juillet 2026 : Plus à 49,99 $ par mois, Pro à 99,99 $ avec 3x plus d’usage, et Max à 199,99 $ avec 7x, facturés uniquement mensuellement. Il n’existe pas d’offre gratuite ; vous bénéficiez d’un essai de 7 jours. Invent applique une tarification à l’usage selon les messages traités, sans frais par utilisateur, et toutes les intégrations sont incluses dans chaque offre. Lindy automatise les tâches internes ; Invent gère les conversations clients sur plusieurs canaux.
Différences clés
Comparatif Lindy vs Invent : automatisation des tâches par utilisateur contre conversations clients basées sur l’usage, sans frais par utilisateur.
Voici comment ils se comparent actuellement (juillet 2026) :
- Modèle tarifaire : Lindy par utilisateur (Plus 49,99 $, Pro 99,99 $, Max 199,99 $ par mois, facturation mensuelle uniquement) ; Invent tarification à l’usage par message, sans frais par utilisateur
- Prise en main : essai gratuit de 7 jours pour Lindy, sans offre gratuite ; Invent à 29 $ par mois avec 29 $ de crédits d’usage inclus, ou démarrage en pay-as-you-go
- Prévisibilité des coûts : Lindy évolue selon le nombre d’utilisateurs et le niveau d’usage (Pro 3x, Max 7x l’allocation de base) ; Invent évolue uniquement selon le volume de messages
- Accès API : Lindy sur les offres supérieures ; Invent inclus gratuitement
- Canaux : intégrations de tâches et d’outils pour Lindy ; Invent web, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack, email
- Support : Lindy par email ; support continu inclus chez Invent
Un examen plus approfondi des différences
Tarification et prévisibilité
C’est la plus grande différence. Lindy facture désormais par utilisateur, et l’usage progresse par paliers liés aux offres : si vous dépassez Plus, l’étape suivante double le prix par personne pour 3x l’allocation. Invent facture les messages que vous traitez réellement, sans frais par utilisateur ; la facture suit donc le volume réel plutôt que le nombre de personnes ou de fonctionnalités ajoutées. Si vous voulez le raisonnement complet, consultez la tarification à l’usage vs la tarification par abonnement. Les deux permettent d’essayer avant de s’engager : Lindy vous donne 7 jours ; le pay-as-you-go d’Invent n’a pas de limite de temps.
Canaux et portée
Lindy se connecte aux outils de productivité et aux tâches plutôt qu’aux canaux de messagerie client. Invent déploie le même assistant sur le chat web, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack et l’email, avec des intégrations CRM, afin qu’un client puisse passer d’un canal à l’autre tout en conservant le contexte.
Modèles d’IA et flexibilité
L’utilisation des modèles dans Lindy est intégrée à ses flux plutôt qu’offerte comme un choix par assistant que vous contrôlez. Invent vous permet de choisir GPT, Claude, Gemini ou Grok pour chaque assistant, afin d’adapter le modèle à la tâche et d’en changer à mesure que les modèles s’améliorent, sans changer de plateforme.
Base de connaissances et entraînement
Invent indexe jusqu’à 2 Go par organisation, de sorte que les documents, articles d’aide et données produit servent de base aux réponses. Vous ajoutez les connaissances une seule fois et chaque canal les utilise.
Transfert à un humain
L’automatisation ne fonctionne que si le transfert fonctionne aussi. Invent transfère vers une personne avec tout le contexte de la conversation, et un collègue peut reprendre la main ou la rendre à l’assistant sans que le client ait à se répéter.
Sécurité et administration
Le SSO, les contrôles de rôles, la visibilité d’audit et une posture de confiance publiée sont inclus au lieu d’être réservés à une offre premium, ce qui devient important dès que plus de deux personnes gèrent la messagerie.
Un scénario de coût illustratif
À titre indicatif uniquement ; confirmez les tarifs actuels des fournisseurs avant de décider. Prenons une équipe qui gère environ 10 000 conversations clients par mois sur le web et WhatsApp, avec cinq coéquipiers et deux assistants.
- Avec des offres par utilisateur : cinq coéquipiers à 49,99 $ chacun représentent environ 250 $ par mois avant même le début du travail, et un mois chargé peut quand même vous faire passer au palier d’usage supérieur.
- Avec Invent : les utilisateurs et les assistants sont inclus dans chaque offre, et vous payez par message traité ; le coût évolue donc avec le volume de conversations, et non avec la taille de l’équipe ou les options activées.
La logique reste la même de façon générale : les modèles de tarification par utilisateur, par bot ou par résolution augmentent à mesure que vous ajoutez des personnes, des bots ou du volume ; la tarification à l’usage n’augmente qu’avec les messages réellement traités.
Passer de Lindy à Invent
La transition consiste surtout à recopier, pas à tout reconstruire :
- Listez les flux sur lesquels vous comptez réellement (capture de leads, FAQ, routage).
- Recréez-les en tant qu’assistants Invent avec votre base de connaissances associée.
- Connectez les canaux clients que vous utilisez, en commençant par le web ou WhatsApp.
- Faites tourner les deux en parallèle pendant une semaine, comparez le taux de résolution et la CSAT, puis basculez définitivement.
Qui devrait choisir quoi
Lindy convient bien pour automatiser les tâches internes d’un individu ou d’une petite équipe. Invent convient lorsque le travail est orienté client sur plusieurs canaux et que vous voulez une facture prévisible à partir du volume de messages plutôt que d’actions pondérées par crédits.
En résumé
Lindy est performant pour l’automatisation des tâches individuelles. Si vous gérez des conversations orientées client sur plusieurs canaux et voulez une facture qui suit le volume plutôt que des actions pondérées par crédits, Invent est plus adapté. Comparez davantage d’options dans notre tour d’horizon de l’automatisation du chat par IA.
FAQ
Lindy facture-t-il par utilisateur ?
Oui. Lindy facture par utilisateur depuis juillet 2026 : Plus 49,99 $, Pro 99,99 $ et Max 199,99 $ par mois, avec un usage structuré en paliers multiples de l’offre de base. Invent n’a pas de frais par utilisateur.
Lindy ou Invent est-il plus prévisible pour le budget ?
Invent facture par message, ce qui est généralement plus facile à prévoir. Le coût de Lindy dépend de l’intensité en crédits de vos flux sur un mois donné.
Invent est-il une bonne alternative à Lindy ?
Oui, pour l’automatisation conversationnelle multicanale sans frais par utilisateur et avec une tarification à l’usage. Lindy reste solide pour l’automatisation des tâches internes.
Invent peut-il gérer des flux en plusieurs étapes ?
Oui, avec des actions, des intégrations et une base de connaissances, ainsi qu’un transfert fluide vers une personne lorsque nécessaire.
Dois-je payer plus sur Invent à mesure que mon équipe grandit ?
Non. Il n’y a pas de frais par utilisateur et les assistants sont inclus dans chaque offre ; le coût évolue avec les messages traités, pas avec les effectifs.
Prêt à automatiser avec une tarification prévisible et sans frais par utilisateur ? Essayez Invent en pay-as-you-go, ou passez directement à l’offre Business à 29 $
