Última actualización: 12 de julio de 2026
En resumen
Esta guía te muestra cómo conectar un bot personalizado de Telegram a tu asistente de IA con Invent. Crearás el bot con BotFather de Telegram, obtendrás un token seguro, lo vincularás en la plataforma Invent y gestionarás todas tus conversaciones de Telegram directamente desde Invent. Para conocer los detalles técnicos, consulta la documentación oficial de la API de bots de Telegram.
Crea tu primer bot de Telegram para tu asistente de IA
Llevar tu asistente de IA a Telegram le permite responder a tus usuarios, comunidad o clientes justo donde ya chatean. Aquí tienes la configuración completa, de principio a fin.
¿Prefieres verlo? Consulta el tutorial de YouTube paso a paso para ver todo el proceso.
Paso 1: Conecta Telegram en Invent
Una vez que hayas creado tu asistente en Invent, ve a Canales y selecciona Telegram.
Se te pedirán dos datos:
- Un nombre para el bot (por ejemplo: Gigi)
- Un token (lo obtendrás del BotFather oficial de Telegram)
Conecta tu bot de Telegram a Invent Assistants introduciendo el token de tu bot. También puedes asignarle un nombre a la conexión y, después, probarla o crearla.
Paso 2: Obtén tu token de Telegram
- Abre la aplicación de Telegram y busca BotFather, la cuenta verificada con una marca azul y más de 3 millones de usuarios mensuales.
- Envía el comando /newbot.
- BotFather primero te pedirá el nombre visible de tu bot; puedes escribir el nombre que quieras.
- A continuación, te pedirá un nombre de usuario único que termine en «_bot», por ejemplo gigi_bot.
- Si el nombre de usuario ya está ocupado, prueba distintas variantes hasta encontrar uno disponible.
- Una vez aceptado, BotFather te enviará un token alfanumérico largo (marcado con un círculo naranja en la imagen), que es la clave que vincula tu bot con Invent.
Copia este token y pégalo en el campo Token de Invent. Después, haz clic en Crear conexión.
Un chat de Telegram con BotFather que muestra el proceso de creación de un nuevo bot llamado «InventAssistants_bot», incluido el nombre del bot, la selección del nombre de usuario y el token necesario para integrar el bot con otras plataformas. El token de API se destaca como información confidencial que debe mantenerse segura.
Importante: Mantén seguro el token de tu bot de Telegram
Tu token de bot de Telegram autoriza el control total de tu bot. Si otra persona obtiene acceso a este token, puede suplantar a tu bot, acceder a conversaciones o incluso lanzar ataques en tu nombre. Nunca compartas tu token públicamente, en capturas de pantalla, repositorios de código o documentación.
Prácticas recomendadas para proteger tu token:
- Trata tu token como información confidencial; pégalo únicamente en campos seguros y de confianza (como la pantalla de integración de Invent).
- Nunca lo confirmes en repositorios de código públicos (GitHub, GitLab, etc.) ni lo compartas por correo electrónico o chat.
- Guarda los tokens en entornos seguros (usa gestores de secretos o variables de entorno, no archivos de texto sin formato ni documentos compartidos).
- Si crees que tu token se ha filtrado o expuesto, revócalo de inmediato mediante BotFather con el comando /mybots, selecciona el tuyo y haz clic en API Token -> Revoke current token; después, sustitúyelo en todos los servicios conectados.
- Evita pegar tokens en las barras de direcciones del navegador, foros o tickets de soporte, ya que pueden registrarse o indexarse accidentalmente.
Mantener tu token privado garantiza la protección de tu bot y de los datos de tus usuarios. Si tienes dudas, vuelve a generar tu token y actualiza la configuración de Invent.
BotFather en Telegram permite acceder rápidamente a la gestión de tu bot «InventAssistants_bot», incluida la consulta del token de API, por si necesitas revocarlo o conectarlo como canal en Invent.
Paso 3: Prueba tu bot
Después de conectarlo, BotFather te dará un enlace a tu bot recién creado (por ejemplo, «t.me/gigi_bot»; aparece subrayado en naranja en el mismo mensaje de BotFather en el que recibiste el token).
- Haz clic en ese enlace y pulsa Start para empezar a chatear.
- También puedes actualizar la foto de perfil y la descripción de tu bot en la sección «Info» de Telegram.
Paso 4: Gestiona las conversaciones en Invent
Todas tus conversaciones de Telegram aparecerán en la Bandeja de entrada de Invent, donde podrás revisar y responder a los mensajes con la ayuda de tu asistente de IA.
Y listo: tu bot de Telegram ya está activo y preparado para ayudar a tu empresa, comunidad o usuarios directamente en Telegram.
Preguntas frecuentes
¿Es Telegram un buen canal para la comunicación empresarial?
Sí. Telegram funciona muy bien para soporte y comunidades porque tus clientes ya chatean allí. Invent conecta Telegram junto con WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Slack y más, para que todas las conversaciones empresariales lleguen a una sola bandeja de entrada unificada.
¿Cómo configuro un chatbot en otras aplicaciones de mensajería?
La configuración sigue el mismo patrón en todas las aplicaciones de mensajería:
- Crea tu asistente de IA en la plataforma Invent (después de iniciar sesión, ve a «Dashboard», haz clic en la opción «Assistants» del menú lateral y luego en «Create Assistant»)
- Ve a la pestaña superior Canales.
- Selecciona la plataforma de mensajería que quieras (Telegram, WhatsApp, Instagram, etc.).
- Sigue los pasos de conexión específicos de la plataforma para vincular tu bot.
- Todas las conversaciones llegan automáticamente a la bandeja de entrada unificada de Invent, donde tu asistente de IA responde. (Consulta todos los ajustes avanzados para obtener más información).
¿Cuál es la mejor plataforma para crear un bot de Telegram sin programar?
Para crear un bot sin código, necesitas tener la conexión del bot, la IA y la bandeja de entrada en un solo lugar. Invent cubre las tres: conectas el token de BotFather, añades tu base de conocimientos y el asistente responde en Telegram con memoria a largo plazo, soporte multilingüe y disponibilidad 24/7, sin escribir una sola línea de código.
¿Qué debe incluir un bot de Telegram para atención al cliente?
Para una automatización de soporte real, busca estos elementos (todos incluidos en Invent):
- Bandeja de entrada unificada para gestionar todas las conversaciones de Telegram junto con otros canales
- Respuestas impulsadas por IA que responden a partir de tu propia base de conocimientos y fuentes de datos
- Transferencia a un agente en vivo cuando se necesita intervención humana
- Memoria a largo plazo que recuerda los datos de los clientes entre conversaciones
- Diseñado para escalar, con precios basados en el uso, sin tarifas por usuario y límites generosos en cada plan
¿Cómo añado pagos a un bot de Telegram?
Para procesar pagos específicamente, deberás añadir una acción de Stripe y conectar tu cuenta de Stripe al bot de Telegram que creaste en Invent.
¿Necesito contratar a un desarrollador para crear un bot de Telegram?
Ya no. En lugar de externalizar el desarrollo, puedes crear e implementar tú mismo un bot de Telegram totalmente funcional con la interfaz sin código de Invent: implementación más rápida, control total sobre tu bot y precios de pago por uso sin costes ocultos.
¿Listo para automatizar tu soporte o comunidad?
- Prueba a crear tu propio bot con Invent ahora.
- Mira el tutorial en vídeo completo si aún no lo has hecho.
Sigue explorando el blog de Invent para encontrar más guías sobre automatización con IA, soluciones sin código y buenas prácticas de mensajería.
«Las solicitudes dejaron de perderse en chats aleatorios. El bot recogía los campos correctos, los enviaba a Invent y notificaba automáticamente al responsable. Mi equipo dedicaba menos tiempo a preguntar “¿cuál es el estado?” porque el bot publicaba actualizaciones claras en el hilo. A los usuarios también les gustó. Recibían una confirmación de inmediato y un menú sencillo en lugar de tener que adivinar qué escribir».
Ihor Lavrenenko, SEO Manager, Pesty Marketing
Aprende con ejemplos
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Explora la guía Aprende con ejemplos de Invent para crear un asistente completo de reservas para un estudio de yoga con Google Sheets, Calendar, Stripe y WhatsApp.
