Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Bei einer Automatisierungsplattform ist nicht die Funktionsliste entscheidend, sondern wie sich die Kosten mit wachsender Nutzung entwickeln. So schneiden Lindy und Invent im direkten Vergleich ab.
Unterschiede zwischen Lindy und Invent
Lindy konzentriert sich auf KI-Assistenten für Aufgaben, Terminplanung und Arbeitsabläufe und wird seit Juli 2026 pro Nutzer abgerechnet: Plus kostet 49,99 $ pro Monat, Pro 99,99 $ mit der dreifachen Nutzung und Max 199,99 $ mit der siebenfachen Nutzung. Die Abrechnung erfolgt ausschließlich monatlich. Es gibt keinen kostenlosen Tarif, aber eine 7-tägige Testphase. Invent rechnet nutzungsbasiert nach bearbeiteten Nachrichten ab – ohne Gebühren pro Sitzplatz. Alle Integrationen sind in jedem Tarif enthalten. Lindy automatisiert interne Aufgaben; Invent führt Kundengespräche über verschiedene Kanäle hinweg.
Die wichtigsten Unterschiede
Lindy und Invent im Vergleich: Aufgabenautomatisierung pro Nutzer gegenüber nutzungsbasierten Kundengesprächen ohne Gebühren pro Sitzplatz.
So vergleichen sie sich aktuell (Juli 2026):
- Preismodell: Lindy pro Nutzer (Plus 49,99 $, Pro 99,99 $, Max 199,99 $ pro Monat, nur monatliche Abrechnung); Invent nutzungsbasiert pro Nachricht, ohne Gebühren pro Sitzplatz
- Einstieg: Lindy mit 7-tägiger kostenloser Testphase, aber ohne kostenlosen Tarif; Invent für 29 $ pro Monat inklusive 29 $ Nutzungs-Credits oder im Pay-as-you-go-Modell
- Kostenvorhersehbarkeit: Bei Lindy steigen die Kosten mit Sitzplätzen und Nutzungsstufe (Pro 3x, Max 7x des Basisvolumens); bei Invent ausschließlich mit dem Nachrichtenvolumen
- API-Zugang: bei Lindy in höheren Tarifen; bei Invent kostenlos enthalten
- Kanäle: Lindy für Aufgaben- und Tool-Integrationen; Invent für Web, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack und E-Mail
- Support: Lindy per E-Mail; bei Invent ist laufender Support enthalten
Die Unterschiede im Detail
Preisgestaltung und Vorhersehbarkeit
Hier liegt der größte Unterschied. Lindy rechnet jetzt pro Nutzer ab, und die Nutzung steigt in tarifgebundenen Sprüngen: Wenn Plus nicht mehr reicht, verdoppelt der nächste Schritt den Preis pro Person für das Dreifache des Volumens. Invent berechnet die Nachrichten, die Sie tatsächlich bearbeiten, ohne Gebühren pro Sitzplatz. Die Rechnung richtet sich also nach dem tatsächlichen Volumen statt danach, wie viele Personen oder Funktionen Sie hinzufügen. Die vollständige Begründung finden Sie unter nutzungsbasierte Preisgestaltung vs. Abonnementpreise. Beide Plattformen können Sie vorab testen: Lindy bietet 7 Tage; bei Invent im Pay-as-you-go-Modell gibt es keine zeitliche Begrenzung.
Kanäle und Reichweite
Lindy verbindet Produktivitätstools und Aufgaben, nicht jedoch Kanäle für die Kundenkommunikation. Invent nutzt denselben Assistenten für Webchat, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack und E-Mail sowie CRM-Integrationen. So können Kunden zwischen Kanälen wechseln, ohne dass der Kontext verloren geht.
KI-Modelle und Flexibilität
Die Modellnutzung von Lindy ist in die Arbeitsabläufe integriert, statt dass Sie sie pro Assistent selbst auswählen können. Bei Invent wählen Sie pro Assistent GPT, Claude, Gemini oder Grok. So können Sie das Modell passend zur Aufgabe einsetzen und bei besseren Modellen wechseln, ohne die Plattform wechseln zu müssen.
Wissensdatenbank und Training
Invent indexiert bis zu 2 GB pro Organisation, sodass Dokumente, Hilfeartikel und Produktdaten die Antworten fundieren. Sie fügen Wissen einmal hinzu, und jeder Kanal nutzt es.
Übergabe an Mitarbeitende
Automatisierung funktioniert nur, wenn auch die Übergabe funktioniert. Invent eskaliert mit dem vollständigen Gesprächskontext an eine Person, und ein Teammitglied kann übernehmen oder wieder zurückgeben, ohne dass Kunden sich wiederholen müssen.
Sicherheit und Administration
SSO, Rollensteuerung, Audit-Transparenz und eine veröffentlichte Sicherheitsposition sind enthalten, statt erst in einem Top-Tarif verfügbar zu sein. Das ist wichtig, sobald mehr als nur ein paar Personen auf den Posteingang zugreifen.
Ein beispielhaftes Kostenszenario
Nur zur Veranschaulichung; prüfen Sie vor einer Entscheidung die aktuellen Preise der Anbieter. Nehmen wir ein Team, das über Web und WhatsApp rund 10.000 Kundengespräche pro Monat bearbeitet, mit fünf Teammitgliedern und zwei Assistenten.
- Bei Tarifen pro Nutzer: Fünf Teammitglieder zu je 49,99 $ kosten rund 250 $ pro Monat, bevor die Arbeit überhaupt beginnt, und ein Monat mit hohem Aufkommen kann Sie trotzdem in eine höhere Nutzungsstufe bringen.
- Bei Invent: Sitzplätze und Assistenten sind in jedem Tarif enthalten, und Sie zahlen pro bearbeiteter Nachricht. Die Kosten richten sich also nach dem Gesprächsvolumen, nicht nach Teamgröße oder aktivierten Funktionen.
Das Muster gilt generell: Modelle pro Sitzplatz, pro Bot oder pro gelöstem Anliegen werden teurer, wenn Sie Personen, Bots oder Volumen hinzufügen; nutzungsbasierte Abrechnung steigt nur mit den tatsächlich bearbeiteten Nachrichten.
Von Lindy zu Invent wechseln
Der Wechsel ist hauptsächlich eine Übertragung, kein kompletter Neuaufbau:
- Listen Sie die Arbeitsabläufe auf, auf die Sie tatsächlich angewiesen sind (Lead-Erfassung, FAQs, Routing).
- Erstellen Sie sie als Invent-Assistenten mit angebundener Wissensdatenbank neu.
- Verbinden Sie die Kundenkanäle, die Sie bedienen – beginnend mit Web oder WhatsApp.
- Lassen Sie beide Systeme eine Woche parallel laufen, vergleichen Sie Lösungsquote und CSAT und stellen Sie dann um.
Für wen eignet sich welche Plattform?
Lindy eignet sich gut zur Automatisierung interner Aufgaben einzelner Personen oder kleiner Teams. Invent eignet sich, wenn die Arbeit kanalübergreifend kundenorientiert ist und Sie eine Rechnung wünschen, die sich anhand des Nachrichtenvolumens statt kreditgewichteter Aktionen prognostizieren lässt.
Fazit
Lindy ist stark bei der Automatisierung individueller Aufgaben. Wenn Sie kundenorientierte Gespräche über mehrere Kanäle führen und eine Rechnung wünschen, die sich nach Volumen statt nach kreditgewichteten Aktionen richtet, Invent besser. Weitere Optionen finden Sie in unserem Überblick zur KI-Chat-Automatisierung.
Häufig gestellte Fragen
Berechnet Lindy Gebühren pro Sitzplatz?
Ja. Lindy rechnet seit Juli 2026 pro Nutzer ab: Plus 49,99 $, Pro 99,99 $ und Max 199,99 $ pro Monat, wobei die Nutzung als Vielfaches des Basistarifs gestaffelt ist. Invent hat keine Gebühren pro Sitzplatz.
Ist Lindy oder Invent besser planbar fürs Budget?
Invents Abrechnung pro Nachricht lässt sich in der Regel leichter prognostizieren. Die Kosten bei Lindy hängen davon ab, wie kreditintensiv Ihre Arbeitsabläufe in einem bestimmten Monat sind.
Ist Invent eine gute Alternative zu Lindy?
Ja, für kanalübergreifende Gesprächsautomatisierung ohne Gebühren pro Sitzplatz und mit nutzungsbasierter Preisgestaltung. Lindy bleibt eine starke Lösung für die Automatisierung interner Aufgaben.
Kann Invent mehrstufige Arbeitsabläufe bearbeiten?
Ja, mit Aktionen, Integrationen und einer Wissensdatenbank sowie einer reibungslosen Übergabe an eine Person, wenn nötig.
Zahle ich bei Invent mehr, wenn mein Team wächst?
Nein. Es gibt keine Gebühren pro Sitzplatz, und Assistenten sind in jedem Tarif enthalten. Die Kosten richten sich nach bearbeiteten Nachrichten, nicht nach der Mitarbeiterzahl.
Bereit für Automatisierung mit vorhersehbaren Preisen und ohne Gebühren pro Sitzplatz? Testen Sie Invent im Pay-as-you-go-Modell oder wählen Sie direkt den Business-Tarif für 29 $
