Die eigentliche Frage bei einer Automatisierungsplattform ist nicht die Funktionsliste, sondern wie sich die Rechnung verhält, wenn die Nutzung steigt. So schneiden Lindy und Invent in der Praxis im Vergleich ab.
Wie sich Lindy und Invent unterscheiden
Lindy konzentriert sich auf AI-Assistenten für Aufgaben, Terminplanung und Workflows und wird über ein Credit-System bepreist: eine kostenlose Stufe mit festem Credit-Kontingent, danach kostenpflichtige Pläne mit größeren monatlichen Credit-Pools sowie zusätzlichen Credits, die pro Tausend verkauft werden. Einfache Aktionen kosten etwa einen Credit; Recherche oder mehrstufige Abläufe kosten mehrere. Invent basiert auf nutzungsabhängiger Abrechnung nach bearbeiteten Nachrichten, ohne Gebühren pro Seat, und jede Integration ist in jedem Plan enthalten. Lindy automatisiert interne Aufgaben; Invent steuert Kundengespräche über mehrere Kanäle hinweg.
Zentrale Unterschiede
Lindy vs Invent auf einen Blick. Lindy ist credit-basiert; Invent nutzt nutzungsbasierte Preise ohne Gebühren pro Seat, mit 100 kostenlosen Nachrichten pro Monat und enthaltenem API-Zugang.
So stehen sie aktuell im Vergleich (Mai 2026):
- Preismodell: Lindy credit-basiert (Aktionen verbrauchen Credits); Invent nutzungsbasiert pro Nachricht, ohne Gebühren pro Seat
- Kostenloser Plan: Lindy mit festem monatlichem Credit-Kontingent; Invent mit 100 Nachrichten pro Monat und allen Funktionen
- Kostenvorhersehbarkeit: Bei Lindy variiert sie je nachdem, wie credit-intensiv jeder Workflow ist; bei Invent skaliert sie nur mit dem Nachrichtenvolumen
- API-Zugang: Lindy in höheren Plänen; Invent kostenlos enthalten
- Kanäle: Lindy Aufgaben- und Tool-Integrationen; Invent Web, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack, E-Mail
- Support: Lindy per E-Mail; bei Invent ist laufender Support enthalten
Ein genauerer Blick auf die Unterschiede
Preise und Vorhersehbarkeit
Hier liegt der größte Unterschied. Lindy rechnet Credits pro Aktion ab, und ein Recherchelauf oder ein mehrstufiger Durchlauf kann mehrere Credits verbrauchen. Dadurch können zwei Monate mit demselben Plan unterschiedlich viel kosten, je nachdem, was ausgeführt wurde. Invent berechnet nur die Nachrichten, die Sie tatsächlich bearbeiten, ohne Gebühren pro Seat. Die Rechnung folgt also dem realen Volumen statt der Zahl der hinzugefügten Personen oder Features. Wenn Sie die vollständige Begründung sehen möchten, lesen Sie nutzungsbasierte vs. abonnementbasierte Preise.
Kanäle und Reichweite
Lindy verbindet sich mit Produktivitätstools und Aufgaben statt mit Kanälen für Kundenkommunikation. Invent betreibt denselben Assistenten über Webchat, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack und E-Mail hinweg, mit CRM-Integrationen, sodass Kundinnen und Kunden zwischen Kanälen wechseln und den Kontext behalten können.
AI-Modelle und Flexibilität
Die Modellnutzung bei Lindy ist in die Workflows integriert, statt eine pro Assistent steuerbare Auswahl zu sein. Invent lässt Sie pro Assistent GPT, Claude, Gemini oder Grok wählen, sodass Sie das Modell an die Aufgabe anpassen und bei Verbesserungen der Modelle wechseln können, ohne die Plattform zu wechseln.
Wissensdatenbank und Training
Invent indexiert bis zu 2 GB pro Organisation, sodass Dokumente, Hilfeartikel und Produktdaten die Antworten fundieren. Sie fügen Wissen einmal hinzu, und jeder Kanal nutzt es.
Übergabe an Menschen
Automatisierung funktioniert nur, wenn auch die Übergabe funktioniert. Invent eskaliert mit vollständigem Gesprächskontext an eine Person, und ein Teammitglied kann übernehmen oder wieder zurückgeben, ohne dass Kundinnen oder Kunden sich wiederholen müssen.
Sicherheit und Administration
SSO, Rollensteuerung, Audit-Transparenz und eine veröffentlichte Trust-Position sind enthalten, statt erst in der höchsten Stufe freigeschaltet zu werden. Das ist wichtig, sobald mehr als nur ein oder zwei Personen Zugriff auf den Posteingang haben.
Ein beispielhaftes Kostenszenario
Nur zur Veranschaulichung; prüfen Sie vor einer Entscheidung die aktuellen Preise des Anbieters. Nehmen wir ein Team, das pro Monat etwa 10.000 Kundengespräche über Web und WhatsApp hinweg bearbeitet, mit fünf Teammitgliedern und zwei Assistenten.
- Bei einem Credit-Modell bleibt ein ruhiger Monat innerhalb des Plans, aber einige credit-intensive Workflows (Recherche, mehrstufige Lead-Bearbeitung) können den monatlichen Pool früh aufbrauchen und Sie zu kostenpflichtigen Zusatz-Credits zwingen.
- Bei Invent: Seats und Assistenten sind in jedem Plan enthalten, und Sie zahlen pro bearbeiteter Nachricht. Die Kosten bewegen sich also mit dem Gesprächsvolumen, nicht mit Teamgröße oder aktivierten Features.
Das Muster gilt allgemein: Modelle pro Seat, pro Bot oder pro gelöster Anfrage steigen mit zusätzlichen Personen, Bots oder Volumen; nutzungsbasierte Abrechnung steigt nur mit den tatsächlich bearbeiteten Nachrichten.
Wechsel von Lindy zu Invent
Der Wechsel ist größtenteils ein Übertragen statt eines Neuaufbaus:
- Listen Sie die Workflows auf, auf die Sie tatsächlich angewiesen sind (Lead-Erfassung, FAQs, Routing).
- Bauen Sie sie als Invent-Assistenten mit angebundener Wissensdatenbank nach.
- Verbinden Sie die Kundenkanäle, die Sie bedienen, beginnend mit Web oder WhatsApp.
- Lassen Sie beide eine Woche parallel laufen, vergleichen Sie Lösungsquote und CSAT und schalten Sie dann um.
Wer sollte was wählen?
Lindy eignet sich gut für die Automatisierung interner Aufgaben einer Einzelperson oder eines kleinen Teams. Invent passt, wenn die Arbeit kundenseitig und kanalübergreifend stattfindet und Sie eine Rechnung möchten, die sich aus dem Nachrichtenvolumen statt aus credit-gewichteten Aktionen prognostizieren lässt.
Das Fazit
Lindy ist stark bei der Automatisierung individueller Aufgaben. Wenn Sie kundenseitige Gespräche über mehrere Kanäle hinweg führen und eine Rechnung möchten, die dem Volumen statt credit-gewichteten Aktionen folgt, passt Invent besser. Vergleichen Sie weitere Optionen in unserer Übersicht zu AI-Chat-Automatisierung.
FAQs
Berechnet Lindy pro Seat?
Nein. Lindy verwendet ein credit-basiertes Modell: Jede Aktion verbraucht Credits, mit monatlichen Credit-Kontingenten pro Plan und zusätzlichen Credits, die pro Tausend verkauft werden.
Ist Lindy oder Invent besser planbar im Budget?
Invents Abrechnung pro Nachricht lässt sich in der Regel leichter prognostizieren. Die Kosten von Lindy hängen davon ab, wie credit-intensiv Ihre Workflows in einem bestimmten Monat sind.
Ist Invent eine gute Alternative zu Lindy?
Ja, für kanalübergreifende Konversationsautomatisierung ohne Gebühren pro Seat und mit nutzungsbasierter Preisgestaltung. Lindy bleibt stark bei der Automatisierung interner Aufgaben.
Kann Invent mehrstufige Workflows verarbeiten?
Ja, mit Aktionen, Integrationen und einer Wissensdatenbank sowie einer sauberen Übergabe an eine Person, wenn nötig.
Zahle ich bei Invent mehr, wenn mein Team wächst?
Nein. Es gibt keine Gebühren pro Seat, und Assistenten sind in jedem Plan enthalten; die Kosten richten sich nach den bearbeiteten Nachrichten, nicht nach der Teamgröße.
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