Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Die eigentliche Frage bei einer Automatisierungsplattform ist nicht die Funktionsliste, sondern wie sich die Rechnung verhält, wenn die Nutzung steigt. So schneiden Lindy und Invent in der Praxis ab.
Worin sich Lindy und Invent unterscheiden
Lindy konzentriert sich auf KI-Assistenten für Aufgaben, Terminplanung und Workflows und wird seit Juli 2026 pro Nutzer berechnet: Plus für 49,99 $ pro Monat, Pro für 99,99 $ mit dem 3-Fachen der Nutzung und Max für 199,99 $ mit dem 7-Fachen, nur mit monatlicher Abrechnung. Es gibt keine kostenlose Version; stattdessen gibt es eine 7-tägige Testphase. Invent basiert auf der Nutzung nach bearbeiteten Nachrichten, ohne Gebühren pro Sitzplatz, und jede Integration ist in jedem Tarif enthalten. Lindy automatisiert interne Aufgaben; Invent steuert Kundengespräche kanalübergreifend.
Wesentliche Unterschiede
Lindy vs. Invent im Vergleich: aufgabenbezogene Automatisierung pro Nutzer versus nutzungsbasierte Kundengespräche ohne Gebühren pro Sitzplatz.
So sehen die Unterschiede aktuell aus (Juli 2026):
- Preismodell: Lindy pro Nutzer (Plus 49,99 $, Pro 99,99 $, Max 199,99 $ pro Monat, nur monatliche Abrechnung); Invent nutzungsbasiert pro Nachricht, ohne Gebühren pro Sitzplatz
- Einstieg: Lindy mit 7-tägiger kostenloser Testphase, ohne kostenlose Version; Invent für 29 $ pro Monat mit 29 $ enthaltenem Nutzungsguthaben oder zum Start per Pay-as-you-go
- Kostenplanbarkeit: Bei Lindy skaliert der Preis mit Sitzplätzen und Nutzungsstufe (Pro 3x, Max 7x des Basis-Kontingents); bei Invent nur mit dem Nachrichtenvolumen
- API-Zugang: Lindy in höheren Tarifen; bei Invent kostenlos enthalten
- Kanäle: Lindy für Aufgaben- und Tool-Integrationen; Invent Web, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack, E-Mail
- Support: Lindy per E-Mail; bei Invent ist laufender Support enthalten
Ein genauerer Blick auf die Unterschiede
Preise und Planbarkeit
Hier liegt der größte Unterschied. Lindy rechnet jetzt pro Nutzer ab, und die Nutzung steigt in tarifabhängigen Sprüngen: Wenn Plus nicht mehr ausreicht, verdoppelt der nächste Schritt den Preis pro Person für das 3-Fache des Kontingents. Invent berechnet die Nachrichten, die Sie tatsächlich bearbeiten, ohne Gebühren pro Sitzplatz. Die Rechnung folgt also dem realen Volumen statt der Anzahl der Personen oder hinzugefügten Funktionen. Wenn Sie die ausführliche Begründung dazu lesen möchten, siehe nutzungsbasierte vs. abonnementbasierte Preisgestaltung. Beide lassen sich testen, bevor Sie sich festlegen: Lindy gibt Ihnen 7 Tage; bei Invents Pay-as-you-go gibt es keine zeitliche Begrenzung.
Kanäle und Reichweite
Lindy verbindet sich mit Produktivitätstools und Aufgaben statt mit Kanälen für Kundennachrichten. Invent betreibt denselben Assistenten über Webchat, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack und E-Mail hinweg, inklusive CRM-Integrationen, sodass ein Kunde zwischen Kanälen wechseln und den Kontext behalten kann.
KI-Modelle und Flexibilität
Die Modellnutzung bei Lindy ist in die Workflows eingebettet, statt eine frei steuerbare Auswahl pro Assistent zu sein. Invent lässt Sie pro Assistent GPT, Claude, Gemini oder Grok wählen, sodass Sie das Modell an die Aufgabe anpassen und bei Modellverbesserungen wechseln können, ohne die Plattform zu wechseln.
Wissensdatenbank und Training
Invent indexiert bis zu 2 GB pro Organisation, sodass Dokumente, Hilfeartikel und Produktdaten die Antworten fundieren. Sie fügen Wissen einmal hinzu, und jeder Kanal nutzt es.
Übergabe an Menschen
Automatisierung funktioniert nur, wenn auch die Übergabe funktioniert. Invent eskaliert mit vollständigem Gesprächskontext an eine Person, und ein Teammitglied kann übernehmen oder wieder zurückgeben, ohne dass sich der Kunde wiederholen muss.
Sicherheit und Administration
SSO, Rollensteuerung, Audit-Transparenz und eine veröffentlichte Vertrauens- und Sicherheitsposition sind enthalten, statt hinter einem Top-Tarif verborgen zu sein. Das ist wichtig, sobald mehr als nur ein paar Personen Zugriff auf den Posteingang haben.
Ein beispielhaftes Kostenszenario
Nur zur Veranschaulichung; prüfen Sie vor einer Entscheidung die aktuellen Preise des Anbieters. Nehmen wir ein Team, das pro Monat etwa 10.000 Kundengespräche über Web und WhatsApp abwickelt, mit fünf Teammitgliedern und zwei Assistenten.
- Bei Tarifen pro Nutzer: fünf Teammitglieder zu je 49,99 $ ergeben etwa 250 $ pro Monat, bevor die eigentliche Arbeit beginnt, und ein intensiver Monat kann Sie dennoch in eine höhere Nutzungsstufe bringen.
- Bei Invent: Sitzplätze und Assistenten sind in jedem Tarif enthalten, und Sie zahlen pro bearbeiteter Nachricht. Die Kosten richten sich also nach dem Gesprächsvolumen, nicht nach Teamgröße oder Feature-Flags.
Das Muster gilt allgemein: Modelle pro Sitzplatz, pro Bot oder pro Lösung steigen mit zusätzlichen Personen, Bots oder mehr Volumen; nutzungsbasierte Abrechnung steigt nur mit tatsächlich bearbeiteten Nachrichten.
Wechsel von Lindy zu Invent
Der Wechsel ist größtenteils ein Übertragen, kein Neuaufbau:
- Listen Sie die Workflows auf, auf die Sie tatsächlich angewiesen sind (Lead-Erfassung, FAQs, Routing).
- Bauen Sie sie als Invent-Assistenten mit angebundener Wissensdatenbank nach.
- Verbinden Sie die Kundenkanäle, die Sie bedienen, und beginnen Sie mit Web oder WhatsApp.
- Lassen Sie beide eine Woche parallel laufen, vergleichen Sie Lösungsquote und CSAT und stellen Sie dann vollständig um.
Wer sollte sich wofür entscheiden
Lindy eignet sich gut für die Automatisierung interner Aufgaben einer einzelnen Person oder eines kleinen Teams. Invent passt besser, wenn die Arbeit kundenseitig und kanalübergreifend stattfindet und Sie eine Rechnung möchten, die sich anhand des Nachrichtenvolumens statt nach kreditgewichteten Aktionen planen lässt.
Das Fazit
Lindy ist stark bei der Automatisierung individueller Aufgaben. Wenn Sie kanalübergreifende Kundengespräche führen und eine Rechnung möchten, die dem Volumen statt kreditgewichteten Aktionen folgt, ist Invent die bessere Wahl. Weitere Optionen finden Sie in unserem Überblick zur KI-Chat-Automatisierung.
FAQs
Berechnet Lindy pro Sitzplatz?
Ja. Lindy berechnet seit Juli 2026 pro Nutzer: Plus 49,99 $, Pro 99,99 $ und Max 199,99 $ pro Monat, wobei die Nutzung als Vielfaches des Basistarifs gestaffelt ist. Invent hat keine Gebühren pro Sitzplatz.
Ist Lindy oder Invent besser planbar im Budget?
Invents Abrechnung pro Nachricht lässt sich in der Regel leichter prognostizieren. Die Kosten von Lindy hängen davon ab, wie kreditintensiv Ihre Workflows in einem bestimmten Monat sind.
Ist Invent eine gute Alternative zu Lindy?
Ja, für kanalübergreifende Konversationsautomatisierung ohne Gebühren pro Sitzplatz und mit nutzungsbasierter Preisgestaltung. Lindy bleibt stark bei der Automatisierung interner Aufgaben.
Kann Invent mehrstufige Workflows abbilden?
Ja, mit Aktionen, Integrationen und einer Wissensdatenbank sowie einer nahtlosen Übergabe an eine Person, wenn nötig.
Zahle ich bei Invent mehr, wenn mein Team wächst?
Nein. Es gibt keine Gebühren pro Sitzplatz und Assistenten sind in jedem Tarif enthalten; die Kosten steigen mit den bearbeiteten Nachrichten, nicht mit der Teamgröße.
Bereit für Automatisierung mit planbaren Preisen und ohne Gebühren pro Sitzplatz? Testen Sie Invent mit Pay-as-you-go oder steigen Sie direkt in den 29-$-Business-Tarif ein
